加拿大进出口外贸客户说我们的产品质量不好,产生了纠纷,有些英文看不懂



加拿大外贸

There are several  issues here,
the current orders
The open balance
The return of goods
Credit for expenses incurred due to poor quality and late shipping
第一条是现在在做的订单
第二个是什么意思呢?
第三个是有些货物客户要退回来
第四个是,因为货物质量不好和货期延迟了,然后怎么样?
有没有高手帮忙解释一下啊,急急急。。。

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第二个是未结余额
第四个是应为产品质量问题和延期交货产生的信贷费用

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honestly I wish your team would have kept to what I requested long ago  when we started the relationship , as a 5000 credit line only, I was un- aware that there was a large balance here,  this is why I request statements monthly as well as small credit line only so I can avoid these issues, this was not followed, so we need payment arrangements on this over some time.

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as a 5000 credit line only
这个是什么意思呢?

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honestly I wish your team would have kept to what I requested long ago  when we started the relationship , as a 5000 credit line only, I was un- aware that there was a large balance here,  this is why I request statements monthly as well as small credit line only so I can avoid these issues, this was not followed, so we need payment arrangements on this over some time.



老实说我希望你的团队能按照我们开始合作时我所提出的要求来执行, 因为我们只有5000的信贷额度(还是最高限额5000的支付条款),我没有意识到有如此大的账目,所以这就是为什么我每个月都在提出这些要求和小额的信贷额度,就是为了避免这些问题,你们并未按我的要求执行,所以我们要求需要稍后安排付款。

楼主根据你的具体情况再分析一下吧。

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这个客户从去年10月份到今年7月份,我们一共做了26个订单的货给他,他还没付款,他说有些订单质量有问题,产生了检测费,空运费,要我们承担,这些有问题的订单的货客户不接受,要退回给我们
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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