加拿大外贸
客户邮件里对我说 its not your absolve, 什么意思?(聊天情景是客户收到货发现有货损)
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这跟你有关,跟你脱不了干系
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谢谢, 我还以为跟我没瓜葛呢
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这事你不可免除责任
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楼上正解,但建议你回复时先查清楚问题所在,别着急回复客户,可以先这样说 We are now looking into this case and will reply you soon.然后根据结果,是己方过失主动提供协商方案,如是客户的过失,对于索赔尽量不能妥协。
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谢谢指教
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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