加拿大外贸
客户邮件里对我说 its not your absolve, 什么意思?(聊天情景是客户收到货发现有货损)
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这跟你有关，跟你脱不了干系
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谢谢, 我还以为跟我没瓜葛呢
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这事你不可免除责任
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楼上正解，但建议你回复时先查清楚问题所在，别着急回复客户，可以先这样说 We are now looking into this case and will reply you soon.然后根据结果，是己方过失主动提供协商方案，如是客户的过失，对于索赔尽量不能妥协。
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谢谢指教
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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