加拿大进出口外贸不明客户邮件意思,求帮助



加拿大外贸

背景:之前报给客户价格是FOB条款的,有个MOQ/MCQ。后面客户要求我们基于一个数量重新报CIF JKT的价格。
因为客户的数量只比MOQ多出一点点,所以重新核的价格,CIF JKT会比FOB多USD0.20/pc,于是我们就update了价格给客户
客户回复如下:
Your price CIF JKT not making sense.
Why increase USD0.20/pc for the CIF Jkt ?

然后我的理解如下:
1、为什么CIF价格会比FOB价格高?→不过这个是常识性问题,觉得不太可能客户是这个意思。
2、USD0.20/pc是怎么算出来的?→这种换算明细一般我们也不会给客户的。

与同事探讨了一下,大部分也觉得客户邮件意思不太明白。so求大神帮助~~~

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因为客户的数量只比MOQ多出一点点,所以重新核的价格,CIF JKT会比FOB多USD0.20/pc,(或许客户不懂其中为什么价格上升原因,你解释一下为什么多出来,如果不是,再直接问客户吧)

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先假装客户不懂,告诉他到岸价高一点是因为运费成本的问题,看看客户怎么回复。
不明白客户的意思就多往来几封邮件,别自己猜

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客户提出你的价格从FOB转为CIF不合理,你将增加的价格解释给他就可以,当然,解释需具备说服力点才能说服客户。

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我的理解是你们首先根据客人的起定量调高了FOB的价格后再加上运费,变成CIF的, 也就是说0.20不仅仅是运费。但是由于运费是相对透明的,所以客人认为你的CIF价格没有道理。这样你就需要解释一下为什么增加了FOB的价格。你的理由是数量比起定量多一点点,但是这个理由拿不出手,因为不管多小,毕竟超过了起定量,所以你需要再找个更好的理由。

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update一下:

我真的回复了客人:CIF=FOB+运费+保险这件事
然后客人回复“价格太高,目标价是多少”
然后我们继续探讨了关于是否是一次性订单还是分批订单这件事。因为一开始是基于1个小柜来报的。现在正处于巴拉巴拉重新核价的你来我往的邮件中。

总结:

因为不会特别详细解释费用是怎么算的,所以还是根据客人的目标价重新分析找理由会比较好←个人认为处理方式。

anyway,非常感谢↑的各位论友的指点。

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客户自己肯定明白的,要不然让你报CIF价格干嘛,他做FOB好了
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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