加拿大进出口外贸客服发的邮件,没看懂他的意思,请求帮助!!



加拿大外贸

我们是做塑胶制品的(家具配件,塑胶固定架),我是新来的业务,但是不熟悉产品,而且办公室跟工厂分离的,请求大家帮忙翻译。。

这是客户发的第一封邮件(我的理解是叫我们报价)
can we investigate what it will take to extrude the current profile to the updated drawing attached? We need the tooling and piece price for this change.

报价发过去之后,就收到下面这句
Are you going with a new tool or modification?


再下

the tooling cost that you provided is for new tool. Correct? Can we modify the current? What the cost it will be?


再下
We just added the triangle on the extrusion. Can you quote based on this for modified tool?


我跟大家一样打不开图纸的情况下也不清楚报价的情况(报价是工厂的老板)
我是直接就把报价单发过去的,看不到图纸的情况下我也没法看报价单是否有误,主要是我直译给老板他也不懂我的意思,一直没回客户……


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如下问题:

你现在的报价是新开模具价格吗?客户想要变更模具设计,在挤出部位加一个三角,客户问是否可以做这样的模具修改?如果可以,变更成本是多少?基于客户要求修模后,产品的价格是多少?

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非常感谢,我觉得他的点在问我们开模的价格而不是产品的价格

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非常感谢,我觉得他的点在问我们开模的价格而不是产品的价格

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既问模具又问单件产品价格 We need the tooling and piece price for this change

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为什么打不开图纸,跟客户说啊,一定要看到图纸吧

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我这边的电脑打不开CAD,下载个软件还要钱,都是工厂那边报价的

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图纸打不开自己下载软件打开
很多工厂老板根本不知道怎么操作
我有的时候还自己转换个是发给他们看

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下载一个CAD迷你看图就可以看见了,我都是用那种软件看的,免费的

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CAD 网上都有的不用钱或者你让他们转成PDF给你

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你好像发了另一个相关帖子,我回复过。这个客户是看中你们一款现有产品,但是要做些小修改,他是想问你有没有可能模具修改下,如果可以,让你报修模费用和修模后的产品单价(估计你先前报了新开一套模具的价格,所以造成了此误会)

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客户关心的是能不能改模,如果能看要多少钱。
产品的单价显然他不是很在意,估计他觉得产品价格他知道,出不了他心里的那个框框。但是改模他显然心里没有底,如果不能改要开新模,那就更没有底了。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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