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学了这么多年的英语，或许你的日常对话早已没有问题；氮素！你知道如何用英文在电话里跟别人交流吗？有时候自己的英语明明是够用的，却在电话接通的时候异常紧张，脑子一下子怀特了，不知道怎么去表达，今天小编就跟大家一起来了解一下电话英语要注意的细节！//
如何接电话？
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接电话一般说: Hello, this is,而不能用 I'm/ I am ..！
情景一：不知道来电是谁时礼貌询问
May I ask who is calling? 请问您是？
Could I have your name,please?能否告知您的姓名？
*千万不要用who are you这种问法。另外，在公司接电话先报上自己的名字。但不要说“I'm”或“My name is”,直接说名字然后加上“speaking”就可以了。
情景二：如果对方找的是你
对方:Can I speak to David,please? 能帮我接一下David吗？
接听:speaking.我就是。
情景三：如果对方找的人不在
I'm afraid his line is engaged.他正在通话中。
Hold on, i will pass you on. 等下，我让他来接。
Shall I get him to call you back? 我让他一会儿给你回电话吧？
注意啊，说明情况时注意在句首加上“I'm afraid”或“I'm sorry”！
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如何打电话？
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除了接电话，免不了我们也是要打电话的啦！
情景四：请别人接电话时
Could I talk to James,please? 我能和James通话吗?
Is James there,please? James在吗？
不要说I want to speak to James. want to是很霸道的用词。把I want to 换成I’d like to speak to James.这个世界会美好许多。或者你也可以客气地用上面所述的问句来表达。
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如何应对突发情况
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就连平时我们接电话打电话都经常会遇到信号不好，或者是对方声音过快，语句颠倒的情况，这可怎么办呢？以下方法给大家参考了解下！
情景五：没听懂对方的意思
I'm sorry，could you repeat that please? 不好意思，你能重复一下吗？
I'm afraid I don't follow you.Could you repeat it,please?不好意思，我没听清楚，您能再重复一下吗？
情景六：没听清对方的话
I'm sorry,could you speak up,please? 不好意思，你能大点声儿吗？
I'm sorry，I can't hear you very well.抱歉，我听不清您的话。
最后，在表达自己不知情时，不要只说，No, I don’t know. 这样听来是不礼貌的，最好是说No, I am sorry, but I don’t know. 就会委婉很多。
打电话看似简单，但因为看不见对方的表情等肢体语言，可以说是最难的英语使用场景之一了。希望以上的英语电话实用句子能够帮助到大家，能轻松用英文在电话中交流！
最后小编要来一个温馨提示：除非紧急情况，建议大家在打电话的时候不要打扰对方的休息时间，如果遇到紧急情况需要打电话首先要向对方表示抱歉；工作电话记得精简你想要说的话，把工作重点说出来就好；打电话时不必太过于客气，适度寒暄就好。
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:$
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好的，我犯过错误就是直接I want to speaking to XX, 明显感觉对方的语气就不太好了。。。汗
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感谢分享，很实用
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谢谢楼主的分享
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感谢分享，很实用。
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感谢分享，很实用
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感谢楼主的分享，受教了！
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没跟歪果仁打过电话，紧张。。。
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感谢楼主分享！很棒！
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good
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学到了很多 感谢分享
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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