加拿大外贸
最近一个美国客户联系到比较后面了,报价设计什么的都通过了,但是今天收到的一封邮件突然提到了product warranty. 说目前的供应商有很好的warranty,全年保修。问我们的有什么样的product warranty. 客户的原供应商是美国本地的一家有名的相关产业贸易公司,所以有比较好的服务。但是我们只是国内的一家小生产商,
也没有什么明确的warranty。我们目前的优势只有价格方面比较好,求助,我该怎么回复给客户才比较好?
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你问问你们老板给客户什么保证,能不能一年内出现质量问题保修或者包换,然后和客户说就行了呗。
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你是小公司和大公司,这个并不重要,关键在于你怎么去对待这个客户,这笔业务.
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但是老板比较吝啬,不愿意承担任何责任。而且从来没有这种所谓的担保,我和老板说说看
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只能去老板那边试试了
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