加拿大外贸
刚换了家公司，是刚起步组外贸的，来一个星期就有个意向客户，要打手板样，他要打6个。我说是第一个USD180,后面的五个USD80/PC,结果客人理解错了，他认为是后面5个一共USD80,他是叫他们公司在中国宁波的一个办事处打样品费过来的。我有发Invoice 过去，然后宁波那边打样品费过来的。我等钱到账后给客人发了封邮件，告诉他样品费到账了，样品在10后可以好。
下午他给我回邮件说，我收多了钱，然后我把以前的邮件附给他，跟他解释，而且我还主动让步，下单后退USD100给他。他没回我，就不理人了，郁闷啊！
大家说说该这么办？
最后样品寄出去了，很漂亮，客人也很满意，可是订单却不见音讯。
[ 本帖最后由 trista2010 于 2010-6-25 19:17 编辑 ]
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多久了?我想既然你已经解释了而且又有Invoice作证据,客户一般都会理解的
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这个是小误会 不会因此断了生意吧
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LZ你是TT吗
最近可好
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都打钱了，就是没理解错喽！他是不是没有诚意做啊？？我怀疑！
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就这个星期的，上个星期六打的钱，我星期一去上班后，确定钱到帐了就安排打样了，下午他就发邮件给我说我收的钱too much.
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不知道啊，反正现在发邮件也不回，在线上找他也不理
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呵呵，你是哪位啊？可能认错人了哦
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他是叫他们中国办事处安排付款的，可能他自己没仔细看吧。如果没诚意为什么要打样呢?
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你好，我们专业做3D打印、CNC手板模型加工的，需要做手板样板测试的话，可以联系我QQ：916949669
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客户可能忙， 既然对你们的样品比较满意，你们也让步了，我觉的后期再跟下，下单的希望还是很大的。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-8-18 17:10 编辑 ]
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可能他也在等他的客户回复
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