加拿大外贸
跟这个英国的客户合作了五次，都没有出过问题，以前在生产时都发至少三个报告给客户，可是这次因为怀uo孕在家养胎，交由同事帮忙处理，拍的照片和据他们反映都没有问题，客户发过来的图片都发乌了，不知道是不是运输的问题，他说完全没有一片可以用，我不知道该怎么办，总共货值才一万多，老板对这种小单子，都不在乎，赔偿吧，没有那么多利润，不陪吧，客户就没了。怎么办啊，大家帮帮忙出出主意
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首先要确认是什么原因导致的质量问题，找不到原因，怎么解决？
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是什么产品，有没有保质期的
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先确认一下是哪个环节出了问题，哪方的责任，这样就好办接下来的事。看看有没有和客户协商的余地。
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5L建议很好
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赔偿什么都是小事 最重要的是找到哪个环节出了事情
这单是小，问题不大
到时候一个大单 也出这样的问题，有你们老板头疼的
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像这样的问题 建议买保险 以便在运输途中出现不可抗拒的风险 也多一份保障
请先和客人加强沟通 并了解货物是哪方面出了问题 尽量维护与客人的合作关系
至于赔偿方面 先了解下程度 再与客户进一步协商 谢谢~
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是什么品名？如果是易变质的货物在海上漂一个月受潮质变也是有可能的
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明确产品质量原因，再试着与客户联系联系。
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先搞清楚到底是什么原因，你自己的原因还是其他不可抗力，再想办法与国外客户解释并协商，毕竟是老客户，不能不明原因的胡乱处理，即便这次处理完了，客户对你们的信任度也会降低了。。。
专业外贸代理，右上角小企鹅欢迎联系~
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:lol
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学习到了! 感谢各位大神！
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