加拿大外贸
客户是来来自土耳其的一个大公司,第一次给客户寄样品,是要了客户的到付DHL账号才给他寄的. 经客户检测后,提出了一些要求, 叫我们重新做样品.期间刚好是中国过年,所以发邮件告诉客户,过完年后再重新打样. 年后,一直催工厂重新做样,样品好后,写了好几次邮件给客户,说样品我们已根据他的要求,做好了,还是跟上次一样,用他们的DHL账号寄给他,叫他确认一下. 结果一直没回. (保计他确实没看到邮件)。
没办法 ,只好打电话 过去跟客户说,同时在Facebook上跟他说,叫他确认,然后寄出去。客户在FACEBOOK回我说,他不好意思推迟了 ,他马上去确认然后给我答复.结果一直等 ,等了二个星期还是没给我确认.在这期间，我在FACEBOOK上又催了他一次,不过这次他没答复我.
之前我一直催工厂叫工厂重新打样, 现在样品好了,客户这边却一直不给确认,现在不知道 不怎么到怎么做,大家有没有好的办法?
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这是个难题了，估计是你拖的时间久了对你的信任度不够
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有收预付款吗，样品费、运费是你们出吗
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基本上是没戏了，还是另外去开发客户吧
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没什么好办法，不抛弃不放弃。久酱。
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等待吧，土耳其那边经济最近也不算太好，也许是他的客户暂时不要了，也许是别的问题，隔一段时间联系一下，也许这票会再不久的将来成交，也许最后不了了之。努力开发新的客户，这个客户也别忘记了持续联系（几天一次就好了）
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客户要样本不是很正常吗？这个客户不回复，你可以多跟一下，有可能客户在忙其他的
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那再催催他咯。只能期待了
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