加拿大外贸
各位外贸大神好。最近出了一批货到印度，客户那边也打款过来了，到了香港银行。但是香港那边需要印度客户银行那边提供的资料。
来来回回几封邮件，香港银行就是还没确认收款。请问还要提供什么谁有碰到类似的情况，怎么解决的。
在线等。
[ 本帖最后由 Aho87 于 2017-6-13 17:21 编辑 ]
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货发出去了，等货到印度也要半个月左右的时间 ，提单不是在你这边吗，怕什么。半个月时间足够吧款的问题处理好。有-其它问题问我 QQ2792746165
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这个你可以问问银行什么情况，，最近很多国家上了限制名单，打款过来的要求很严格，要提供很多资料的，，问问银行是什么原因，按照要求做
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可能是你的货款被抽中了，要做调查，好像每一笔进账银行都会抽查，然后抽查的话，进账时间就会比较晚。
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联系下香港银行，看款是到了没有，是什么原因没确认收款
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QUOTE:Mia_ll 发表于 2017-6-13 2139
联系下香港银行，看款是到了没有，是什么原因没确认收款
款到了，但是不能收款，汇丰银行要求印度提供资料。问了也没说什么资料！
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这年头，到处查账？
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这年头做点业务真心不容易啊，祝楼主尽快收到款项
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款到了不能收？要什么资料也不说，银行这样子也可以啊。。。
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直接打电话问你这边的银行
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到了怎么不能收呢，银行也不说是什么资料。
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QUOTE:黄埔南沙报关行 发表于 2017-6-14 0931
直接打电话问你这边的银行
打电话问了银行但是没说透露要什么资料，而且客户那边提供资料都有抄送过来。现在只能催客户去搞定了。静候佳音吧！
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别被退回去了
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客户现在有情绪，不理解为什么要提供资料才能入款。你马上和财务，带着客户的银行水单，直接去银行，当面去问，为什么需要提供资料，提供什么资料；然后和客户解释下需要资料的原因，让他尽快配合下，发过来，以免款退回去！
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就一直的问就行了，如果是正常的状况，银行会给你说需要什么资料的，如果真有其他情况，很有可能是银行在查账呢，耐心等待下，提单你先整好撒，注意保护自己的安全先
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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