加拿大外贸
我们是出口到澳大利亚的,箱唛上是FREMANTLE ,我 写成了FREMENTLE ,现在都已经装上船了,怎么办,怎么办?这个英文是放在单独的一行,特别的醒目。
现在是我老板也不知道,客户看图片也没有看出来,还是客户确认的箱唛
我现在很纠结要不要告诉他们
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有没有这样的情况,客户收到货才发现字母错了一个,客户会怎么样?
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还是提前你客户说的比较好。也好提前想办法啊。最好也和领导说一下。
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先通知你的客户 说明情况 顶多客户需要你改一下单据 没什么要紧的 发生了问题先去解决 不要先想着藏着~~ 加油!
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这种情况根本不算啥问题 客户都确认了 说实在的你啥都不说客户也不一定看得出来 哈哈 不是什么大事 别担心啦 老板顶多也是说你下次细心点 没什么损失的
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这个问题不大,我们之前直接印错了钢瓶上面的喷码包装,客户知道了也没说啥,我们表示抱歉,承诺以后会做仔细(当然,也是客户确认过的版面),只要海关报关通过了,客户那边一般不会太在意的。
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你发现了就先告诉客户吧。
提醒他们一下,已确认的箱唛你发现了什么问题,如果需要你配合什么请告诉你之类的话,这样客户反而觉得你很仔细,感谢你呀
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嗯嗯,多谢,我是存在侥幸心里,两个月了公司人都没有发现,我想客户也没有发现,只是我是怕客户以后不和我们合作了。后面还有这个客户的订单呢。
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一犯错就像侥幸混过去 每个人都有这种想法~但是有时候你想想这个问题是不是压根侥幸不过去 一旦爆发事情太大 或者说事情很小 即便爆发了 影响不大 但是你藏着就影响大了。 我估计你刚工作吧 后面勇敢一点啦!很多事情都是拖着拖着才出事的 刚开始就去解决一般都没啥事~ 都是教训 哈哈 加油喔
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最好是先跟客人说。
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尽量和客人说明情况,和老板交代清楚就好了。
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嗯嗯 多谢指点 ,明白
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先跟客人说,然后再跟老板说。?
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跟客户说一下唛头有误,然后老板也讲清楚就好了,改一下单据,藏着掖着也没用的,说清楚就好了。
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单据其实不需要改的,提单上不显示箱唛内容的先和客户沟通,如果他觉得没事,还是依旧认产品就行了,需要说明文件的话,付一个文件就行,其次也要和老板说清楚。
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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