加拿大外贸
大家好. 本来我也不想举报这两家公司的. 但是她们处理的方式实在是让人受不了. 我也是第一次写这些. 如果哪里写的不好 请多多见谅.7月份初.我出了两台平衡车 大概是13KG 因为这个产品有点特殊 所以走货都是走专线这种.这也没办法
第一台是到加拿大的.就委托了 深圳市奥宇易达货代有限公司.7月11号就把货物交给他了. 他跟我说的事这个渠道是18-25天左右到或者是一个月. 我跟客户商量了下 也就安排走了这个渠道.
结果9月份已经快来了.现在客户天天催我.说我是骗子 骗他的钱.要我赔偿钱. 找这家公司业务他说 找他们客服人员.开始的时候说 这个货会在8月16号清关21号提取. 结果还是没有提取.然后接着问他们客服.客服又说会在8月25号 提取货物并安全派送.结果今天星期一找她们问. 态度非常差.说爱要不要. 所以非常恼火. 我这边天天被客户催的不行.一天好十几封邮件..我每天都找这个货代公司吵架。也得不到什么好消息。
第二台是到马来西亚的,委托了深圳布谷鸟货代有限公司.这个货在8月份就给他们家公司了. 这个货代公司找的理由也很奇葩. 这个货是从月初的走. 相信大家都知道马来西亚 顶多也是5天左右就能到. 最快的话 3天就可以了. 偏偏这个公司给28天还没到. 刚开始找的理由是马来西亚刚过完新年没上班. 开始我也没去查 相信了这个货代公司.也就跟国外客户说了,.国外客户还挺奇怪的说没有放假 这几个月都在上班..我就想估计是地区不一样吧. 结果也是一直等.等到25号左右的时候. 也是同一个马来客户找我询问价格. 我就跟他说 你们不是正在放假吗。这个客户说 已经很久没假期了。。 然后我就找这家货代问清楚。 我说我马来客户都说没有放假 你这边放假是什么。 然后又开始玩忽悠了。 说是海关放的假期还没上班。 结果我的马来客户 去找打当地海关电话问了。 当地海关也说没有放假。接着继续问她们。 说这个货已经到了槟城。 槟城之后等待派送。找他拿当地派送人员的电话。 她们说给不到。 我的客户走马来的货很多。他也认识很多当地的货代的联系方式。都去问了有没有这个公司。结果当地都说不认识这个公司。 因为我跟客户合作好几年。 比较相信我的。 他说我 被骗了。 结果我一次问这家货代公司的时候。 这个公司也给到什么答复 要派送电话 他说他不知道。 问代理信息 也给不到。 天天就靠着 马上安排派送的忽悠。 弄的没脾气。 加上加拿大的客户 也是天天催 。这边也在催。
我做过很多职业。所以我脾气一般都很好 都理解大家难处。 但是今天不得不发火。 脾气好并不代表不会发脾气。
今天早上我就打电话问这两家公司，结果很奇葩的回复我的问题 毕竟目前这两件货都没有任何消息。我就想找她们要点赔偿毕竟真的太久了。这个事情并不是我的错，所以我就跟她们说了这个事情。 但是这两家公司的回答 我没有把你的货弄不见 只是还没到而已。 为什么要赔偿呢.这么奇葩的理由的还是同时两家公司说的。而且都是宝安下十围的公司 我一直都不是很喜欢找宝安下十围的货代。那边货代出了事个别的逃脱责任。没想到这两次都是吃亏了。 既然你们要这样说。那我也只能让外贸的朋友都了解你们了。 [hide][/hide]
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没有低价。 她们两家出的都比市场上贵。 第一个加拿大 给我了 104/KG 含清关包税。 马来西亚是600RMB左右。 只是她们说的时效快，
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不负责任的快递代理太多，好像货到了他们手上就客人就任由他们摆布了,态度恶劣。
所以出货时不要一味追求低价,容易被坑。
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他们收费什么样 一般收费低的 服务就这个样了
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我有一直合作货代。可惜她们都走不了。 我也是无可奈何的去找别的货代。 价格都是比市场贵。她们所说的时效都比市场快。 所以才选择她们
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主要是宝安下十围很多小货代公司，导致参差不齐，有个别的货代公司的操作人员或者是业务甚至会拿客户的货物，我们也遇到过。 建议大家在选择合作伙伴之前尽量多了解，可以见面的话尽量见个面，选择货代公司也不用太多了。信任以后就别轻易更换货代，我不不知道LZ 是不是刚做外贸。虽然我也是一只货代，还经常亏钱，只能说坚持自己的底线。
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平衡车不是那么好运输的，既然现在已经发生此事，你跟货代商讨，总要有个解决的方案，不能老拖着，给他们给你时间段，解决不了就赔偿相关事宜就好。
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这就太坑爹了
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帮楼主顶一个。
这货代太不负责！！态度太恶劣！
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楼主应该也曝光在论坛的诈骗那一栏。
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深圳这边确实有很多货代真的是无力吐槽，虽然说一般货代都是个中介一样的角色，很多问题不是他们造成的，也不受他们控制，但是他们既然做这一行的，我们把货交到他们手上，他们就有责任有义务去处理所有的问题，只是很多货代都没有这样的意识，出现问题经常都是推卸责任的，每次都是说不是我们的问题，我们也没有办法，他们还很委屈一样的，真的是要气死人。建议楼主对这两票货必须穷追到底，找客服没有就想办法找销售，找主管，找经理，找老板，一定要让他们给个说法，不能这样欺负人的。
当然，以后这种货代绝对打入黑名单，建议楼主把什么途径找到的这两家货代也说下，以免我们大家再掉坑，谢谢！
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找货代供应商，一定不要相信便宜价，尽量找熟人介绍。建议多曝光此类公司。深圳保税区退运维修返修徐生提供
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这确实坑爹了。
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确实是有些过份了，客户也不过是想知道自己的货到哪了，现在到哪个步骤了，还有多久能到？有什么情况明明白白说清楚，合理的情况客户不会不理解的。
就是这样胡拉乱扯的，最讨厌了。
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同意#17的说法 很到位
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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