加拿大外贸
有个客户经常有询价，之前也要求寄过样品，但是每次一报价后就没音了，再来邮件就是下一次询价，我们老板火了，说是骗样品的，再来邮件不用理会，然后报价也是一拖再拖（我们的报价都是老板亲自报的，我们只负责回复邮件），今天从客人邮件看出他也有点火了（这次老板出差不多快耽误半个月了，老板是不太愿意理这个客人了，认为是骗子，所以我一直拿不到报价单）客人觉得我们没诚意，每次报价邮件都是拖上好几天，太不及时！请问大神们，遇到这种我该怎么回复？谢谢赐教！评论
我觉得屏幕后面什么人都有，样品就不寄了，有空就回复下，说不定也是个机会的
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QUOTE:HakimHuang 发表于 2017-8-30 0945
你们老板不是告诉你答案了嘛，不用理。
老板是觉得他从不下单所以不重视了，可是这个客人也是大海捞针一样捞来的，直接放弃太可惜了，万一…
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QUOTE:MCLBrandon 发表于 2017-8-30 0947
我觉得屏幕后面什么人都有，样品就不寄了，有空就回复下，说不定也是个机会的
老板不给报价单我想回也回复不了了，真头疼
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大海捞针一样捞来的可能是客户也可能是骗子
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我倒是有一个经验，就是关于你们产品的报价，每次都是你老板报价，但你这边大概的价格心里应该也多少了解一些吧，既然老板不太想理这个客户，你又觉得不理怕失去机会，价格你先大概报一下就行，不需要太准确，然后报价之后可以跟一句话，比如报价有效期之类的，然后等客户真的下单了再确认费用，只要相差不大，能cover就cover，不行的可以找点理由涨点价，除非你报价太离谱一般都能解决，这样就不用夹在中间太难受了。新人都有这个阶段，重视每一个询价，当做每一个机会，但老销售就会有取舍而且懂得辨别询价的质量，质量不高的询价就忽略了，但新人不甘心，这个情况很正常，没有对错，具体只能根据实际情况判断了。
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听老板的呀，之前不是发了几次样品都没有信息吗 这也太没诚意了
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在公司里面就听上级领导的就好了
，老板说不用理了，那就不理了就好了。
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听你们领导的吧，前辈们的经验都是教训换来的，没有诚意的客户不用硬往上贴，可能最后还会自己损失。
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报了N次价，寄了样品，也没见下单，这客户诚意也不大。
其次就是客户羊皮in收到后，你们有无跟进问他是否对产品满意。
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这类客户我经历过的就2个国家 一个意大利 一个是阿三！保持联系有2-3年，尤其是意大利的 现在都过去7-8年了 我现在想起来还想爆粗口！艹 意X这个龟孙儿！！！他不像阿三那样低级的手段和借口索要样品，他是隔一段时间发一份详细的正规的询价单来，让我们帮忙找产品 报价 寄样品！（有很多产品都是我们同行在做的和我们自己的产品有点出入） 于是上阿里找产品 要样品 谈价格 做过的都知道，有些样品好要 出个快递费人家就给了，有些就不行 没个几十上百块的人家也不给的，这个都可以理解，为了客户就付了！ 就这样折腾了半个多月我帮这个客户找齐全了样品，大概20来种样品，20来种！！！！一点不夸张的！ 我记得当时询价单是3页纸！
样品准备好了 要联系客户呀 起码要付点快递费吧？国际快件寄一大包东西没个几百块不够的，所以当时就让意X付100美金，但是这货不付 说自己是XXXX大公司，大集团！ 公司没这个先例xxoo的。当时我那个老板人也很爽快，看我费这么多功夫搞齐了样品 就说费用都算公司的 寄出去再说吧！ 然后就寄了 收到后就谈价格做PI（当时那个高兴啊） 结果PI做了后等付款 没影儿了！这龟孙 玩我呢！ 其实当时心中还在为客户着想是不是有什么意外啊~~~~ 谁知过了几个月这狗日子又闯入了我的生活！说了一堆好话 说单子被他领导下给别人做了，又发一份询价单来，这次因为都是我们公司产品 就直接免费寄过去了，然后又跟我玩套路，后来还联系我一次 我说我不做了！后来有一次老板和我说意大利客户的名声不怎么好，当时是看我兴致很高 给我机会才这样寄样品的，不然老板自己肯定不愿意理这个意鬼子！
个人觉得 如果是诚心想做生意的话 不会这么啰嗦 这么较真！ 像这类客户完全可以拉黑了 不要说万一，这样的客户就算是真客户 也是一个很麻烦的客户 这样的生意做的揪心 不做也罢！
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这种客户不叫客户，老是问价格，套你的底价跟别人家比较。很烦！
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像这种连样品运费都不愿出的客户，不要也罢
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直接找客户要目标价格，
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只询价的客户没什么意思 分内的职责做到了就可以了 不能什么要求都满足他啊
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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