加拿大外贸
Dear CarolWe appreciate your support and cooperation
As a gesture of good will, the liquidated damage will not be applied this time for I’ll be satisfied with the 300$ covering port charge fee only
However, pls note that the liquidated damage will be applied for the next orders, as agreed
这单发旧金山,走空运 要收300港杂费,然后这一单因为交期延误很久客户说要罚820美金,然后我在邮件里问那这300港杂费是820美金一部分 到时候扣款只要在尾款上扣520
然后这是最新回复,这个最新回复是什么意思啊,是不是说这次罚款就算做港杂费了,那最后一句什么意思,用到下一单 那就是说还要罚820美金?
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他们的意思 就是会有下次合作的~这个300美金的罚金会在下次货物的时候问你们收。
希望能帮到你 如果有进一步的讨论 欢迎私聊~
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是这个意思吗 我以为是这一单820美金就不罚款了,只收300美金港杂费,820美金下次再收
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我感觉是300美金的港杂费是可以接受的,然后罚金这次不收取,但是下一单会算这次的罚金。
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按照你的说法就是820罚金下次再收。。。
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客户说这次同意付300的港杂费,剩下的520在下一张单的金额上扣掉。因为客户用了as agreed(过去式),应该是针对你上一封邮件的提议。
如果不太理解客户的意见,建议你再发邮件跟客户确认一下,跟客户说你是这样子理解的,是否正确?
不要害怕客户觉得你不专业或者英语不好。
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我就是不太敢问,不过我我这种做法确实不好,我其实自己的理解是这次820不扣了,收了三百美金就可以,但是如果下次再出现类似的交期问题,还会按照金额的多少来扣,但是你说的也有道理,不过我回复客户是按照我自己说的那样去回复,应该也没关系吧。。。
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看了你下面的话,具体您们发生的前后过程不太清楚,到底是收520还是收820,还真不太清楚,可以去问客户的,这种事情不要怕麻烦或者不敢问,因为不问的后果是如果出错了就是你的问题了。
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六楼正解
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嗯是,谢谢 我知道了 我还是会问清楚来的
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谢谢回复,我知道了 我还是写封邮件再去问
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最好发一下之前的邮件,让我们分析一下。怎么我感觉客人只承受某部分的费用,额外的费用要下次交易才承担呢?
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以色列客户,写的邮件我也是经常看的有歧义,我已经收到客户回复了,他说这次不罚钱,但是港杂费要我司出,但是这个罚金问题订了条款,就是以后还会有交期严重的情况,罚金还会收
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