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UPS到付,货收了,拒付运费,都过了半年了,UPS反过来找我们要运费。最近跟客户沟通,客户发来COD账单,说已经现金支付,但是UPS说客户支付的是税金,并未支付运费。现在已经移交律师处理,现在要怎么做?评论
不想付,以后公司就开不了UPS账户。。。任何快递公司,到付都是霸王条款,都是由发货人承担风险的
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尽量不要寄到付把,能寄预付就寄预付!到付风险太高了!坑的都是寄件人
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一开始 应该跟客户确认好运费问题,到底是哪一方付
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接受订单的时候没有和客户确认好运费如何支付吗?到付件肯定要客户同意才可以操作的。这件事里货物的款客户有没有付?
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那UPS肯定要找你付。
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所以说,款到了再发
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我遇到过这样的事情,一个捷克客户,货款是不欠我的,每次都是走UPS到付(UPS会找寄件人保函上盖章,他们就是凭这个找你要钱),他跟UPS是三个月一结帐,结果拖欠UPS半年运费没付,UPS然后来找我收取双倍快递费,跟客户交涉,他说不管,货款反正不欠我的,断断续续弄了大半年,期间UPS软的硬的都来找过我,我只愿意付实际产生的运费折合当时人民币的费用,不承担双倍,最后达成了协议解决了,损失4万块
总之,寄UPS到付的时候一定要客户那边给他当地的UPS发出指令,这样你就没有风险
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谁委托谁就要负责任, 如果对方不付款的话只能是委托方付款.
所以上很多福友UPS找你们付款一点都不冤枉, 你委托寄件提供了客户到付账号, UPS只能确认这个到付账号有没有效, 并不能确保客户一定会付款. 如果客户不付运费自然要找你付.
如果担心拒付, 很简单, 就让客户委托叫件, 你只要准备好货就行了.
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平常样品的话可以怎么操作,大点的就不要这样了
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首先你要确认清楚,你有没有跟客户讲清楚谁付运费。
如果没有讲,那你就自认倒霉,自己付。可以找个快递代理,他们有折扣,看能不能转为折扣预付,这样可能会少些费用。
如果你已经客户说好了是到付,客户给了你到付账号,那当时UPS就应该在客户的到付账号里面扣了,为什么会拖到现在我们客户的到付账号,DHL都会确认账号有效,有钱才会同意到付。
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还是预付比较好的。到付神马的意外太多了。
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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