加拿大外贸
我们是做有色金属的，客户要寄样品过来，如果我们做不了，样品需要退换给客户吗，中间产生的费用需要我们承担吗。评论
不知道你说的做不了是个什么情况。
1.你客户要打样的不是你们在做的产品吗？
2.客户寄样之前应该有同你们这边确认过是否可以做吧？既然你们都确定不能做，那为什么还要寄样给你们？
3.如果现在不确定能不能做，那就等样品寄过来试过之后再告知客户真实的状况并且给出2个解决方案，比如：1.要开模或则其他 ,开模要有模具费，是多少等等；2.推荐类似的产品,当然前提是不管哪一方面都要优于或则等于又或则稍孙色于（备注价格低点，但不影响使用等）你客户的样品。
快递费得看你们公司的制度和客户的样品实际费用，这个要以实际情况来平衡.当然可以都让客户承担,但承担的前提条件是你要让客户觉得值得.
以上都是个人的拙见,希望有帮到你.
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不知道你说的做不了是个什么情况。
1.你客户要打样的不是你们在做的产品吗？
2.客户寄样之前应该有同你们这边确认过是否可以做吧？既然你们都确定不能做，那为什么还要寄样给你们？
3.如果现在不确定能不能做，那就等样品寄过来试过之后再告知客户真实的状况并且给出2个解决方案，比如：1.要开模或则其他 ,开模要有模具费，是多少等等；2.推荐类似的产品,当然前提是不管哪一方面都要优于或则等于又或则稍孙色于（备注价格低点，但不影响使用等）你客户的样品。
快递费得看你们公司的制度和客户的样品实际费用，这个要以实际情况来平衡.当然可以都让客户承担,但承担的前提条件是你要让客户觉得值得.
以上都是个人的拙见,希望有帮到你.
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谢谢你的意见。
因为客户不能给我们提供具体的尺寸，就没有办法按生产。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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