加拿大外贸
小弟前一阵联系过一个英国客户，一直联系很好。忽然有一次不回邮件了，接连大约3天都不回，最后我今天发了一封邮件：Hi ,
We still not received any response from your side.we are sincerely hope that we can cooperate this time.may I ask why?please let me know there is some issue?hope we can solve.many thanks!
Best regards.
结果他秒回了一封：
Hi Tom
I just not sure if you can produce the same bed with the same quality and good mail packaging?
Regards
像这种客户，大家说我应该怎么去说服他。。。。感觉说多了他也不信，大家说我回什么应该能让他安心，他有多大信心想在我们这出。。。
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现在是我进一步，他退两步。。。。。。。我说我们质量肯定好，还把我们新产品brochure给他了，而且还告诉他我们现在合作的客户，但他又没动静了。。。。。。难啊
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你没有可靠的案例给他看看？可以请他来厂里参观参观
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让客人信任真的是不容易，加优，楼主！
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你确定是大客户吗？
你直接问他 如何信任你！
你确定不是为了压价，不是为了改变付款方式，估计搞你？
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很正常啊，信任关系建立要颇费周折，我们一般跟单6个月左右才能建立初步关系，
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首先，如果这个客户你确定是不错的客人，那么你可以说给他免费样品测试，麻烦他给到快递账号，快递给他，有了具体是产品做测试，不怕他说不好。
然后做个专业的PPT，介绍公司，介绍客户群等。
如果可以的话，套出他目前的供应商，海关数据也好，问客户也好，能找到竞争对手对你有好处。
根据客户的偏好，介绍人无我有，人有我优的优势，解除客户担忧。从运输到售后等等提供全方位解答
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确实从无到有的第一次合作总是要跨出信任的一步的，如果不是对方因为想换供应商而主动联系的你们，就还需要花时间跟进，拿出你自己认为比较有说服力的合作过的国外客户（如果有的话）举例，如果对方有机会到中国，邀请他来工厂参观。问问他对他自己现有供应商的意见，试试看能不能找出有哪些点他不满而你们可以做到的，或者你们可以做的更好的
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英语学习还要再加强点。
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楼上扎心了
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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