加拿大外贸
客户背景：合作一年左右，有上海办事处事件情况：我们因为有几款产品是一年前的价格，现在已经没法做了，所以一月份把更新后的价格报了过去。
但是客人3月份还是按原来的价格下了订单。
经过沟通，我们给客人降低了涨幅，其实这样已经是成本价了。
但客人意思还是涨的太多，给了个目标价，比我们之前的价格稍微涨了点，但还是低于成本价，
同时把另外之前已经达成一致，并一起下单的产品价格也要求一起要求降低价格。
请问这种情况下，我该怎么办？
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你要做亏本的生意？
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客人总体来说还行，其他产品也有在下，不想因为这个和客人闹不开心，不知道有没有什么危机公关的方法可以友好的处理这件事？
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我也遇到了类似的问题。 由于原材料涨价了特别多， 如果保持去年的价格卖给客户的话就是亏本生意。 但是客户就是点都不同意涨价。
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除非客户在别处能买到更低的，否则不用迁就客户，不买是他的损失
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在商言商，没有利润支撑，哪里会有好的服务，在保持利润的前提下，可以给客户适当降点，但不能一退再退
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我有一个类似的案例，成本上涨了40%，最后和客人一家分摊一半，涨价20%.
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就个人经验看，7楼的建议算中策，不过也算是比较完美了，因为你的客人比较强势。
上策：说服你的客人，货比三家后得出结论。公开核心原材料的价格对比算是一种途径。这个挺考验你们公司的业务团队的，估计要打持久战，从下到上，从现役跟进的业务员到资格最老的业务，从不同的角度和策略轮番轰炸；
中策：如7楼，各打50大板，各家一半。折中的建议，你们老板需要作出取舍，如果你们客人有其它项目在你们公司，并且利润还可以的话，不失为一种办法；
下策不说了吧，闹掰了没解决问题。
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客户就是抓住了这种心里状态
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到底是不是亏本？如果真的亏本，那就态度坚决的告诉客人，斩钉截铁，不容置疑。
如果还有盈余，那商量着来，能接就接吧。
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互助互利
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亏本的买卖没人做
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如果不涨价，那其他的型号必须数量够，能赚到钱。如果全部都不能赚钱，那估计不做也罢了。
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感觉十楼说的比较在理
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亏本生意谁都不会做，。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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