加拿大外贸
一个印度人在香港开的贸易公司，主要出口非洲市场。2年前来看我们工厂，下了个相当于起订量2倍多点数量的订单。我们出非洲的货包装都是很简单的。他的包装要求非常复杂，把所有细节写到PI里，甚至是在我们看来根本没有必要的东西都写进去。我们厂是以低端货跑量为主的，做产品不是很严谨。我感觉这订单很可能出错了，不出意外，验货果然验出了个问题，返工后出货，还算好。去年下了返单，客人又改包装，什么塑料袋要换更好的，纸箱要换更厚的，价格却咬死不能加，利润也没多少了。他还要求付款还从“见提单付款”改成“见提单3周后付款”。我一度都想放弃这个订单。由于当时生意实在是差，我就硬着头皮接下来。验货过来又是一整天，同样的产品同样的数量，别人验货只要一两小时，他要六七小时，注塑模具打出来的东西，尺寸都是固定不变的，他还一个一个去量尺寸、称重。还好只挑出来2个小毛病，修补好后顺利出货了。过了3周尾款没付过来，我使劲催了一周时间，终于付款了。今年过年放假快结束时客人下返单，价格又压下来一点，收到定金已经是3月初了，他要求3月中出货（我们的交期一般在35-45天）当我们工厂是为了他开的一样。和厂长商量后把PI的交期定到4月中。元宵过后，生产实在安排不过来，告知客人延迟到4月底。客人来跟我磨，要求第一批3月中货，第二批4月底。分批出货势必增加我们内陆费，我不同意，他继续磨，我也没法把订单排进生产计划。过了一周，生产部门告诉我由于订单有2个规格属于非常规的，近期难以安排，4月底都做不出来，要延迟到5月中。 考虑到之前客人说4月交不了货，会错过他的最佳销售期。加上我们2次延迟交货，他又把PI做的那么细致，搞不好尾款要我们打折。收款安全最重要。我自己衡量了一下，叫客人取消订单，把账号发我，定金退还给他，叫他感觉去找别的供应商。他不愿意，又跟我磨，甚至还不提前跟我说，就直接派他的验货员过来找我，那天我正好在外出差没见到。后来我又多次叫他取消订单，他还是不肯。前几天我和老板商量后，要求他把PI交期改成5月底，付款改成验货后付款，他不愿意，跟我讲大道理，给我灌鸡汤。还叫我把我们老板的联系方式给他，他去找我们老板说理。一直磨到现在。
其实想想，也是我们错在先，最初PI定的交期延迟了2次。但如果现在硬着头皮做这订单，印度人爱挑刺大家都懂的，见提单后3周付款这付款条件，我是怕他在出货后逼我打折， 确实收汇有风险。订单利润确实微乎其微了，加上工厂也不乐意做这个订单，嫌太繁琐。对我来说，取消订单应该是最好的选择。
现在客人是赶也赶不走了，隔一两天都跟我扯一次，叫他把账号发来，定金退还，他又不肯。看来只能拿着他的定金，等到他人上门来闹了。
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不会吧,还有这样的好事!定金先拿着,反正你们占主动权!
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只能说你们的价格和产品品质，他找不到第二家了
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看来客人是喜欢上这里了，提一点价。
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那倒不至于，20天前我都把另一家工厂的联系方式发给他了，和我们产品的性价比差不多，他好像没去联系。他总觉得什么都可以商量。
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提价这种做法，我们公司不提倡，我们的原则是只要不亏损，就不提价。
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哇，你还给你客户另外一家工厂的联系方式，厉害啊。。。。。。
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鸡肋客户，就当给个人情，人家还不领情呢
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你们太好说话了， 客人怕没有供应商能跟你们一样配合度这么高了
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原来你就是印度人口中低价的供应商，捉住现成的了
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听说印度生意不好做啊，想想都可怕
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这位兄弟是饱汉子不知饿汉子饥呀。 不过话说回头，客户这么做也正常，从生意角度讲，他没有错。
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一开始就不要接这订单嘛，，单小，繁琐，，无利润，，，还有收款风险。。。。接来干嘛
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换个角度思考，印度客户不取消订单 很正常。 一切都沟通确定好了，如果重新再来， 浪费时间不说，质量心里也没底。 更不可能赶上他要求的交货期了。 这个时候不是他不想找别家，而是时间安排上不允许他找别家。 如果他下个单子还能这么坚定的认定是你们， 那才是真认准了你们了。 目前来看 是他没法选着第二家了。
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倒贴的客户哪里找，如遇到，好好珍惜一辈子！
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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