加拿大进出口外贸美国客户很难搞啊



加拿大外贸

来来来,大家看过来
希望有接触过美国客户的朋友们支下招

4月初接触到一个美国客人,想更换供应商。邮件沟通没几天,就飞过来看厂。后续收到样品进行报价,开始是说能否降低成本,跟他们预期价格有出入。后来一个多月之后又飞过来,此次带了销售总监过来。每月能有一个高柜的量。降了两个点之后,回去之后说跟其他供应商相比价格太高了。
但是我们老板说如果按其他供应商的报价,我们是做不了的,质量不一样。我们的价格和客户的目标价接近,低一点,但是比另一家供应商对比高太多。8天前客户主动微信我,说喜欢我们工厂,管理层以及我,希望能够有一个workable price. 但是我们再降两个点也并不多,所以还没亮出可以再降一点的底牌。然后到了他们休息时间又消失了。本着让客户自己考虑,到现在也没有主动联系他,但是一个星期过去了,我有有点按捺不住了。但是该说该做的都说都做了,不知道还能怎么催他。

希望各路朋友能支支招,让我学习学习。
是继续保持,让客户自己考虑还是主动发邮件给他?

谢谢各位大哥大姐了!

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及时跟进吧?

然后说说你们两家的质量为啥不同 。  

应该比较容易沟通

美国那边客户相对比较直接的

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这个时候 重点应该是 让可以知道 2家工厂质量的区别在哪里。 如果可以的话,让客户寄样品过来,你们自己检查检查。

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再让步,后续他还有其他理由让你降价

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既然该做的都做了就没什么了,隔一段时间在跟进一下就可以了,外商换供应商就是喜欢多考察几家,这种一般换了就不会轻易更换

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如果是我的话,会亮出自己的金表,告诉他我的产品在行业里是个什么位置,做到了哪些突出性优势,有哪些突出性保障,列举出来。
然后告诉客户所有的商业都是盈利的,亏本的生意不长久,我们的利润空间是合理的,只有相互盈利,才能长久合作。

为了我们的长期合作,如果你能在付款方式,增加数量等等的情况下,我们还可以再让2个点的折扣。
或者是折扣给不了,你可以在付款方式,备品,交期,质保,售后等给出额外的让步。

这是目前我能申请的合作方式,我们的行业供应商有很多,其中(哪里)最普遍,找到一个好的供应商,其实是把total cost节约了。
我们之所以能在行业里N年做到行业前X名,相信我们的价格是在客户心目中是moderate,是能够帮助客户挣钱的。

我也希望在2018年,帮助你多挣100万。

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侧面了解一下客户的目标市场和现状,可以针对性的介绍一下产品的优势

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还是有自己的要求

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有的时候跟客户就像在谈恋爱

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谈恋爱 至少还知道底线在哪里啊

跟有的客户就不知道底线

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及时更近,要客户知道你的重视

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合理利润水平
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