加拿大外贸
客户收到货，说少了一台， 总觉得碰到这种事，扯不清。评论
发货前有拍照吗？可以把照片给客户看，表明你们是真的发了这么多数量的
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，请问贵公司走的是什么货物呢？是否有投保货运保险，让保险公司介入呢？
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首先确认在运输过程中有没查验，封条有没改变、如果都没有，就要查回装柜的实际数量，不排除客人在撒谎。
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有时拍照说明也没用的
你拍照是满的，对方说，那我怎么知道你有没有拍完后拿出来
曾经出香薰灯，最后客户收到少四台
问了工厂，工厂说确定一定是满的
香薰灯这玩意儿贵，难保国内海关和国外海关没顺走
所以算了，直接赔给老外的。
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扯不清楚就好好解决吧。
首先自己提供照片等，证明自己没有少发货。但是要注意要客气，不然要客人觉得你在说他骗人，反而激怒了他。运输过程中，出现少一两个没准被顺走了。
如果客户可以理解算了就不赔。
如何回复一定要追究的话，考虑单个产品货值，赔给他。
遇到坎坷，积极的解决，有时候客户会觉得你很可靠，会下返单。
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确实说不清。。。
我们是做不锈钢合页的，一个孟加拉客户，收到货三四个月后说每箱里面都有空盒子，但是我们产量多少装进去多少剩多少都是有记录的，根本不可能会装空盒子进去，感觉他就是在找借口压价，但是他口口声声说就是少了还让我们去孟加拉检查。。。
超级无语。。。
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说不清的....
我一般是直接赔给客户的,因为这种事情毕竟是少数情况.
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如果是很多件里面少一件，并不少见，很多环节都有可能被人顺走，扯不清的事情就不要扯了浪费精力。
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可以把装箱照片给客户看。
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这个是真的说不清，别说外贸了，包括国内淘宝都是这样的，无论是客户说少了，即使你这边有一定的凭证，但是还是没用的，他说少那就是得补偿给她的，
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