加拿大外贸
事情是这样的,有一个新加坡客户需要我们的产品它本身也是一个贸易商,对产品不熟,他发给我一个简单图纸我按照他的要求做了一个详细图纸确认,因为这个产品我们已经非常熟练了很简单的东西,其中有一个地方我感觉不对跟他反复确认,我不放心又做了一个模型在视频上进行演示,客户说就是这样的,于是百分之三十预付以后开始生产,结果生产完以后客户说图纸不对,就是我确认的那个地方,总货值10万人民币,现在他那边的最终客户是不接受的,我该怎么办
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货值蛮高的,应该坚持专业的建议,让他和客人去确认。若想后续还有订单,和客户谈谈赔偿并重新做吧。
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错了不能使用就只能改。没其他方法了。大家都损失点。
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不知道你产品是什么,我的思路是
1:产品能否不做任何更改卖给别人?卖给别人的话能卖多少?
卖掉的钱够成本的话,直接安排重新给客户做货。
不够成本的话,还差多少让客户补上,再重新做货给客户。
2:如果不能卖,是否还能在原产品上改进后卖给别人?卖价减去改进费用后最终能卖多少?
最终能卖掉的钱够成本的话,直接安排重新给客户做货。
不够成本的话,还差多少让客户补上,再重新做货给客户。
3:如果完全不能处理,报废处理的话,就不考虑了,破烂可能值不了什么钱了。
成本算出来,让客户把成本付掉,再重新生产一批货。
客户自己有办法处理的话,这批货也打折到成本价出给他,再重新生产正确的货。
当然,也有可能以上都行不通,交期至少已经来不及了。
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上面都是理想情况,实际是即使能卖出,也可能要等很久才能等到要买的客户
而最终客户因为交期已经超过,没有时间再等重新生产
那你们就收了个订金,货落手里了,客户死掉。
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有个疑问,是什么产品10万的货值(虽然不多,也不少了),你们都不做产前样给老外而只看模型呢?
如果打了产前样过去,那才是板上钉钉,客户能推卸的空间也更小啊。
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我也是跟上面一样的问题,大货生产之前不应该有产前确认样板吗
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即使样品确认了,也要考虑客户的专业性
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客户图纸做出来的东西, 极少有别人能配用
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这个思路很棒 赞!
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正确
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样板没寄给客户的 估计 他大概看一下 没错就不管 现在只能折中办法 你们损失点 其他都贸易商跟他客户谈 重做
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还是寄样品确认好点啊
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货物都做出来了,那也要让客人买单。
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