加拿大华人论坛 加拿大百科IT数码及移动互联 - 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？
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刚刚买了不到6个月的手提电脑，昨天开始不能关机，而且一关机就出现下面这些东西，C000021A UNKNOWN HARD ERROR。一浏览网页，就说出现错误。现在都要直接关电源了。真不知道是怎么回事/请懂得朋友帮忙诊断一下。谢谢了
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杯盏之约 今宵把酒明月楼，杯光斛影琴瑟奏。笑言儿时鲲鹏志，惜叹如今尚未酬。莫惧前路多坎坷，振翅腾飞万里游。 超赞 赏 J julio 0$(VIP 0) 6162007-08-05#2 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？重做系统最省事.....反正我是分析不出来就直接重做滴
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登陆蒙特利尔4年了....... 超赞 赏 greensleeves 0$(VIP 0) 2,6232007-08-05#3 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？象我这样的外行遇到关不了机的情况，先是强行关机，不行再拔掉电源线，把电池卸下来，就可以关机了。然后重新安上电池开机。不知道专家意见，对电脑损坏是否大？？？有一次特别惨，带着手提电脑在一个班级上课，展示课件，可是当场机器死机，也关不了机。于是只好当众拔电源卸电池，重新安上电池开机，我在台上忙得不亦乐乎，下面学生乐不可支，实在是丢人啊。
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回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？I want to reinstall the system, but cannot do that. Faint!
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回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？重装试试，不行的话，可能是硬件问题，找售后服务吧
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[SIGPIC][/SIGPIC]看贴不回贴，这月不流血 超赞 赏 tintinyang 0$(VIP 0) 3,6592007-08-05#6 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？现在新型手提一般都带系统一键恢复啊
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春有百花，秋有月。夏有凉风，冬有雪。 超赞 赏 nonplus 0$(VIP 0) 2,8682007-08-06#7 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？保修期内免费修，找售后服务
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嘛事儿？嘛事儿都不奇怪。。。 超赞 赏 cdegt 0$(VIP 0) 2,4552007-08-06#8 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？关于引起stop：c000021a unknown hard error部分问题及解决。请大家补充！2007年05月22日 星期二 18:161.装机时出现的stop：c000021a unknown hard error前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。2.未知磁道错误或者未知硬件错误出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园***（bj.onlinedown.net）。***后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。 如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:二.电脑开关机时出现STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突）发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天***了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我***的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事
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白天看中国股市，晚上看中国足球！ 超赞 赏 cdegt 0$(VIP 0) 2,4552007-08-06#9 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？如果系统盘界面安装不了，又没有一键恢复或恢复原盘，最简单的办法是，找一张ghost windows XP安装盘安装系统，再看有没有问题
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白天看中国股市，晚上看中国足球！ 超赞 赏 水扬花 0$(VIP 0) 7552007-08-06#10 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？看清楚你的手提屁股后头写的支持什么系统什么版本，版本不一样也是装不了的。
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天堂是什么?上帝释曰：“那是个没有痛苦没有灾难的极乐世界”佛祖释曰：“天庭乃是众生超越轮回的乐土！”共产者誓曰：“那就是理想的共产主义社会！！”无信仰者释曰：“那是个做梦都去不到的地方！” 超赞 赏 nonplus 0$(VIP 0) 2,8682007-08-06#11 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？说了那么多，保修不是浪费了，看看是否硬件的问题还能换新的呢，自己越弄越乱……
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嘛事儿？嘛事儿都不奇怪。。。 超赞 赏 孙悟空齐天大圣弼马温 0$(VIP 0) 7,6132007-08-06#12 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？我估计硬盘有坏道,可能运动中损坏了.需要更换.
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一个人不会孤独, 因为我心还有佛祖 超赞 赏 nonplus 0$(VIP 0) 2,8682007-08-06#13 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？换个新硬盘比啥都好，有保修不用不是太sha 了
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嘛事儿？嘛事儿都不奇怪。。。 超赞 赏 雨 雨中人Guest 0$(VIP ) 2007-08-06#14 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？买台新的.
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回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？Thank you all for your patience and your answer. Now I cannot input Chinese because of the computer problem. I'll try to fix it later when I'm a little bit free.PS: I must correct what I said at first. The computer is bought more than 1 year, but nobody used it before I began to use it no more than 6 months ago. So I don't think it's still in the garantee period.
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回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？可能是硬盘坏了, 换个硬盘重装系统
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回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？Thank you all for your patience and your answer. Now I cannot input Chinese because of the computer problem. I'll try to fix it later when I'm a little bit free. PS: I must correct what I said at first. The computer is bought more than 1 year, but nobody used it before I began to use it no more than 6 months ago. So I don't think it's still in the garantee period.点击展开... http://www.inputking.com/线上输入法，和本地安装一样，很好用
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白天看中国股市，晚上看中国足球！ 超赞 赏 nonplus 0$(VIP 0) 2,8682007-08-07#18 回复: 大家帮帮忙！！！请问电脑关不了机怎么办呀？？？硬盘坏了，就买个新的，旧的当移动硬盘……把坏区隔离……
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