加拿大华人论坛 德国工作预约购物要来了,这是德国顾客要了解的
在加拿大
德国有些联邦州已经实行了预约购物。而现在,联邦和州政府希望在今天的新冠峰会在全德范围内推广这一概念。那么,消费者需要了解什么信息?
上周一,在莱普州开始允许预约购物,这是德国实施该规则的第一个联邦州:经过十周的封锁闭业后,珠宝商,精品店和鞋店首次获准为客户提供服务。而这个概念显然正在得到普及,预计不久将会在全德范围内推广起来。
简单要点:
预约购物被称为“ Click&Meet”。
这种预约购物方式将和之前实行的在家订货,到商店取货的"Click & Collect"以及在家订货,商店送货的"Click & Deliver"相补充,而不是替换它们。
汉堡,柏林和萨克森州将从3月8日开始开放花卉中心和花店,而预约购物一般适合服装店,首饰店,家具店等其他商店。
如果7天内每10万居民新感染的发生率超过35,则只能预约购物。但是联邦州也有自己的余地。
联邦州应自由决定是否实施该概念。
商店可以自己决定提供预约购物的时间。
建议把客户数量限制为每40平方米一位客户。
因此,如果客户想在Mango,H&M甚至宜家购物,就应该先预约。联邦州和店主可以自行确定提供预约购物的时间。如目前已经实行预约购物的莱茵兰-普法尔茨州,客户可以选择预约30分钟或60分钟。
预约购物:消费者可能陷入讨厌的时间陷阱
德媒询问经销商和客户是否会接受这一概念。目前观点差异很大。有些人觉得不错,而其他人则认为没什么帮助。质疑声特别大的就是消费者如果错过预约时间怎么办?路德维希港(Ludwigshafen)书店的经营者Bernd H.表示:“当客户预约时间是上午11点至中午12点,很多人到上午11:45才赶过来,那么是不是15分钟后就要让让顾客出门?换句话说,是不是预约的时间肯定是固定的?目前还没有很清晰的答案,而且很多顾客也不一定能理解这一点。
根据第一份相关文件,H&M,Mango,Douglas,Mömax,Zara或宜家应该能够从3月8日星期一开始为客户提供预约购物。H&M和Zara已经在西班牙和希腊实施了类似的预约购物。
德国购物有用链接
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