在加拿大
在美国推出全新心理健康热线988后,加拿大政府面对愈来愈大压力,要求仿效美方的做法,设立一个由3个数字组成、易于记忆的电话号码,让有轻生念头的民众随时向训练有素的心理健康专家求助。
加拿大自杀预防服务(Canada Suicide Prevention Service)首席医疗官、多伦多癖瘾及精神健康中心(Centre for Addiction and Mental Health)精神科医生克劳福德医生(Dr. Allison Crawford)表示,3位数字的热线让人较容易记住,这是防止自杀热线的黄金标准。她跟其他专家都为,诸如988的系统可让民众在紧急关头更容易得到帮助,也可以向那些处于心理健康危机的人表明,预防自杀获认真看待。
在2020年12月,众议院国会议员一致通过有关动议,决定采取「即时行动」,设立全国防止自杀热线988,但该条热线至今仍未开通。联邦卫生部发言人表示,加拿大广播及电讯管理委员会(CRTC)在去年6月展开有关谘询工作,以便听取国民的意见,应否设立一条针对心理健康危机和防止自杀的全国热线,以及如何去做,而在一些失聪和听障人士要求以手语提交意见后,谘询期延长至今年3月,CRTC预料将在今年稍后时间作出决定。
联邦精神健康部长贝内特(Carolyn Bennett)今年4月曾承认,当局设立有关热线需要「很长时间」,并称有关项目日后的时间表将部分取决于CRTC的结论。她又说,由于农村地区的技术限制,该项目可能首次供本国城市民众使用,但CRTC将就此进行评估。
目前,有需要人士可以从以下4个途径求助,分别是加拿大自杀预防服务热线1-833-456-4566,至于电话45645收取讯息,其服务时间只限下午4时至午夜时分,也可在crisisservicescanada.ca留讯息求助;魁省防止自杀协会(Association qumbmcoise de prmvention du suicide,AQPS)法语热线电话1-866-APPELLE (1-866-277-3553);青少年儿童求助热线(Kids Help Phone)电话1-800-668-6868,网上聊天谘询网址为www.kidshelpphone.ca;加拿大防止自杀协会(Canadian Association for Suicide Prevention)设有24小时危机中心。
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