加拿大华人论坛 加拿大新闻eTA故障旅客被拒登机 移民部不排除作出赔偿(图)



在加拿大



联邦移民部长弗雷泽尚未排除移民部为一些旅客作出赔偿的可能性。(资料图片)

联邦移民部的电子旅行证(Electronic Travel Authorization,简称eTA)系统曾在本月8日至10日期间停止营运,导致很多已购买了赴加机票和办妥了电子旅行证的国际旅客被拒登机,不仅损失了大量金钱,而且错过了重要的行程安排。

这些蒙受了经济损失的国际旅客要求联邦政府赔偿他们的损失,联邦移民部长弗雷泽(Sean Fraser)指出,他尚未排除移民部为一些旅客作出赔偿的可能性,他的部门现正在收集信息,了解哪些人受到了影响。

弗雷泽曾在本月6日宣布,新增13个国家进入加拿大的eTA系统。该系统在本月8日至10日期间发生停运的故障,归咎于联邦移民部没有做好充分的准备,来应对电子旅行证的申请数量大幅飙升。

弗雷泽说,在新增13个国家进入eTA系统之后,联邦移民部收到了多达2.5万份申请,其中,来自菲律宾的申请极多。eTA系统现已修复,他相信该系统将能够应对未来的需求。

针对一些国际旅客提出的索赔要求,弗雷泽说,联邦移民部现正在收集信息,了解是哪些人受到了eTA系统停运的影响,以及是如何受到影响。他们受到影响的原因是应归咎于政府,还是归咎于他们在最后一刻提交申请。

墨西哥一对姐妹就是eTA系统停运的受害人,她俩因此而错失了第一次出国旅行的宝贵机会。

这一对姐妹分别是Ana Garcia Mendoza和Gloria Garcia Mendoza,其中一人刚在最近完成了第4期癌症的治疗。她俩原计划飞赴温哥华,出席她们的侄女的毕业典礼,后者获取了卑诗大学的硕士学位。

姐妹俩早在今年5月30日已办妥了电子旅行证,并收到了联邦移民部发出的确认电邮。她俩从家乡驾车5个小时前往墨西哥的瓦利亚塔港搭乘飞往加拿大的航班,但被拒登机。

由于她俩购买的机票是不可退款的,这笔经济损失对于经营一间小花店的两人而言,是一个沉重的打击。她俩在次日返回家乡之前,还不得不支付在瓦利亚塔港住宿一晚的费用,损失的金钱总计超过3,000元。



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