在加拿大
居住在新西敏的女事主阿尔蒙特(Anna Almonte),计划在国庆日给满地可的亲戚一个惊喜,并一起欣赏烟花汇演,然而,其噩梦般的旅程在航班起飞前就开始。
阿尔蒙特表示,她乘搭的航班原定于早上7时半许从温哥华国际机场起飞,但延至上午11时半许才出发,而在飞机抵达满地可机场之前,飞行一直很顺利。
由于天气恶劣,航班约在两小时后改道前往多伦多,但她得悉,多伦多机场拒绝航班降落,因此飞机被迫转往安省咸美顿。在飞机降落咸美顿后,她感到松一口气,但在飞机著陆后,由于该机场没有足够安检人员,机上所有乘客不获准进入机场,并被要求留在座位上,系上安全带,就这样在停机坪上呆等几小时。
阿尔蒙特称,期间机上乘客被告知洗手间需要维修,不能使用,此外,机上没有食物供应,气氛非常紧张,她更亲耳听到有人向机舱服务员乞求为其孩子提供食物、零食或一些东西,最终各人获分发饼乾充饥。
全部乘客最终在晚上10时许获准离开飞机,阿尔蒙特指,当时已是深夜,机场食肆已打烊,唯一可以找到食物就是自动贩售机,贩售机前排著长长人龙,因为大家当时已别无选择。
祸不单行的是,航空公司安排该航班的搭客乘坐穿梭巴士到满地可,但该巴士在翌日凌晨1时才到达。阿尔蒙特称,是次原本应该愉快的周末旅行,却无辜损失整天,她补充说,她于周日上午8时许抵达满地可。她直言,是次经历令人失望,会重新考虑以后是否预订该航空公司的航班。她又说,禁食一整天后其胃部至今仍感不适,她会向航空公司索偿。
Lynx Air则在社交媒体发布贴文为事件向阿尔蒙特致歉,并重申,天气恶劣限制航班安全到达目的地的可能性,公司理解乘客因此感到不满,但其首要任务是乘客和机组人员的安全,故公司不得不作出艰难的决定,采用其他方法让大家安全到达目的地。
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