在加拿大
杜兰区警队表示,从2011年到2019年,一名妇女伪造TICO经营证书、假扮旅行社给消费者「开空头支票」,实施诈骗。所谓开空头支票,是一种诈骗手法,指旅行社从客户那里收取费用后,并没有提供旅游服务,把钱款据为己有。
2020年1月TICO给所属旅行单位签发警告,一名妇女使用各种假名申请不同旅行社的工作,到10月杜兰区警方立案调查,本周一警方更新调查结果,向43岁的韦比市妇女布朗(Tarcia Craig Brown,图)发出犯罪指控,包括4项诈骗金额5000元以上、4项使用计算机犯罪、4项未经授权使用信用卡数据等数十项指控。
杜兰区警队警员米希尔( Const. Emily Mitchell )表示,「相信还有更多受害人,特别是和这名妇女合作的旅行社。这名妇女拥有自己的旅行社,名叫Travel Girl Inc.,因此,我们敦促任何与她有过互动或者通过她预订过任何旅行的人士,以及通过她制订了未来旅行计划的人士,向警方报告。」
米希尔还罗列了这名妇女使用的数十个假名,包括Alora Tarcia 布朗、 Anneasa Tarcia 布朗、Mia Lee 布朗等。
TICO主席兼首席执行官斯马特(Richard Smart)表示,消费者为预防此类诈骗,首先要登录TICO网站的旅行社搜索,查找你准备购买服务的旅行社是否注册。第二是在订购时不要只考虑价格,应谘询旅游专家和考虑多个因素,比如你是否了解旅行目的地?旅游保险是什么?如果旅行取消或中断怎么办?有无医疗保险等。最后如果发生意外投诉程序是否可行。
斯马特特别指出,「如果你的订购是通过TICO旗下的旅行社,一旦旅游没有成行,我们会给消费者经济补偿。绝大多数旅行社是好的、素质优良,我们有严格的管理框架规范它们的行为,消费者对此应充满信心。」
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