加拿大进出口外贸客户要跟我打官司!!求助各位大侠支招~~~



加拿大外贸

刚发了一批货,由于代理方面问题货在路上耽误了点时间,所以预计的到货时间比客户规定的时间晚了2天左右。 我跟客户解释,客户说你们代理的问题和我们没有关系,我只知道的是你们比合同规定的时间晚交了两天货,我们要和你打官司。这对于刚开始做SOHO的我有点蒙圈了,客户只是吓唬我呢,还是真的要起诉我,心里怪怕怕的。 备注:客户的全款已经收到,发货前和客户签了个他们那边格式的合同,具体内容大概就是我们保证多少天内交货,晚交的话会有罚款。  求各位大侠支招!我该怎么应对。

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一般是吓你的,谁那么折腾为了2天时间打官司?而且还跨国官司?说笑而已。

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应该是想你退步,好要罚金

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悲哀~楼主做多久了?

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应该是吓唬你的居多,让你赔些钱吧,做Soho多久了呢,

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不要怕 好好解释   一般情况下不可能打官司的

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差两天就打官司威胁,没见过这样的客户,哪国的,多大金额订单

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我刚刚一单也被货代给坑了。
22号就将货交给货代了,到29号DHL才提取到货。昨天到客户那里了。
本来到欧洲也就2天时间,客户计划27号他出国前能收到的。
推迟了一个多星期!!
老客户,抱怨了几句。
我主动提出下一单补偿一些货给他。

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刚开始做呢

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我也是提出了下一单给他们一些折扣或者佣金,不过客户还没有回复我

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俄罗斯的,他说我们的货如果不到的话他们就得停产

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打官司的话又费时间又费金钱的,更何况金额还很少,也不知道客户怎么想的

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希望是说笑,现在主要是摸不透他们怎么想的

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但是合同里写的是如果遇到问题先是友好协商解决,实在不行再进行罚款。 为什么他们不愿跟我友好协商

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刚开始做不久
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