加拿大外贸
杭州护念无纺布制品有限公司15年10月17号，我们下了一笔订单给这个家工厂，数量是40万件，当时工厂说11月15号可以做完。结果过了几天，我问他生产的怎么样了，那边回复，印生产日期的钢印找不到了。找了好几天。到了11月8号的时候，再跟进，已经不给回复了。追问了好几次才说机器坏了。害得我们这边又要临时想理由跟客户解释。好不容易机器修好了，问他什么时候做好，居然还要延迟20多天。直接崩溃，那个老板像个流氓，做到一半居然说不给我们做了，说我们的东西太难做了。好说歹说的，好不容易发货了。过完年，客户反馈，一小部分货出现了质量问题。当时客户要返单给我们，我们也提出了给客户补货。我们一开始是好好跟工厂沟通的，结果工厂那边支支吾吾的，说做不了，要修机器。问他什么时候修完，他每次都说不确定。最后我们只好翻脸，提出赔偿。那个洪经理居然说你找老板，这事儿我做不了主。我说老板不就是你爹吗，他居然说不是。呵呵，为了这么点钱的赔偿，连亲爹都不要了哦。而且他最后假装电话信号不好，挂了我们电话。演技很差哦。
在这之前，还有奇葩的事情。做样品的时候，拖了好几天。最后跟我说样品做好了，发出去了。而且顺丰单号都发给我了。可是我们跟踪物流，奇怪呀，查不到信息。于是问那个经理怎么回事，他说回厂里帮我们看下。接着我们就再也找不到这个经理了。不得已在网上找到了洪老板电话，也就是他老爹的电话。他老爹居然说，做样品的香料还没有到。他儿子跟他闹气呢，都找不到人。闻所未闻耶！
现在我们把客户的单子下给了其他工厂，补货的费用我们自己承担。其实只是几千块钱而已，想必工厂也知道我们不会为了这点钱跟他走司法程序。可是他们真的为了这点钱，丧失了基本的道德哦。无论是做人，还是做事，都很差劲。我们拿出了诚恳的态度，跟客户道歉，给客户补偿，客户还是会下单给我们。看得就是一个态度的问题。以后，我们手里，无论是老订单还是新订单，绝对与这家工厂无缘了。
这次是一次教训，希望所有外贸公司选择供应商的时候，要慎重，国内工厂素质真是参差不齐的。
[ 本帖最后由 小小蘑菇 于 2016-3-8 13:24 编辑 ]
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的确是这样，有些工厂素质不敢恭维
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闻所未闻耶！
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楼主是做什么产品的？我有很多代理退税的客户都是工厂，或许可以接受给你
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支持曝光这样的工厂，让其他的人不要受骗，我也碰到一个江苏的工厂，名字江苏省新沂市马可玻璃制品厂，也是严重拖交期，还不管产品质量。
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