加拿大外贸
美国的,认识了有半年,只邮件联系过几次,上个月发了目录给他,但没报过价格,他也没任何的反馈。今天说客户说要来看厂,还要我去机场接他,要答应吗?
注:客户不知道我是SOHO!!
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感觉这个客户属于冒失型,或者属于广撒网型中的一种。做事严谨的人一般还是先在网上谈好一些事情才过来。你可以这样:
第1步,先网上调查一下客户个人和客户公司的背景。做到心中有底。
第2步,有时间就去接人碰碰运气;没时间就先告诉客户需要采购什么产品,先发个报价给客户看看客户的反应。
第3步,客户看了报价后反馈觉得太贵就不去接客户了;客户看了报价后反馈能接受就去接客户。
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主要我之前发了好几种产品给他,如果看的话一家工厂没有这么多的产品
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已经发了目录给客户,但没要求报价,而且我之前发了好几种产品给他,如果看的话一家工厂没有这么多的产品
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客户知道你是soho吧?
工厂分许多家,如果你去接客户的话,那你更好仔细规划好客户的访问行程了。最好你还是先让客户选择产品,然后报价,如果客户能接受,就联系几家工厂,给客户规划好工厂行程时间,发给客户确认。再让客户过来好一些(客户行程安排得当也能体现你的专业能力)。你可以直接这么告诉客户,因为提前计划对客户节省时间也有利。
当然如果你是新手,有时间,可以不做任何计划去碰碰运气,练练随机应变的能力。
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客户不知道我是SOHO
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不知道是soho,那更需要计划好去哪一家或者哪几家工厂,让工厂老板配合(事先计划好)。
去哪一家或者哪几家工厂,取决于客户对哪几个产品的价格有兴趣,所以还是需要先报价。按计划一步一步来吧。
客户不愿意反馈对哪些产品价格有兴趣的(有心购买的客户一般会反馈的),你又没时间折腾的,就建议放弃。把时间用在更有效的客户身上。如果你是新手就可以花时间折腾一下,当做积累经验。
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非常感谢
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尽量选一个产品范围广的工厂,客户也不可能每个产品都要求看生产过程的,你把样品准备好就行。
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