加拿大进出口外贸客户要走阿里信保,没有账号之后选择拒绝



加拿大外贸

自己做soho 有了6个年头,做阿里国际站也有8年多了。经历了阿里的规则的变迁,从操作到p4p,到信保。
实话实说,最开始做的那几年,效果还真的不错,我的客人90%都是来自阿里巴巴,这点来说 要感谢阿里巴巴给了我饭吃。但是这几年,效果越来越差,投了p4p 没效果,就该做了29800 的基本会员,一年下来也是没啥效果,今年我就没有续约了,虽然钱不多,也够我还好几个月的房贷,进去了真是白白的浪费了。做阿里的时候 也走一达通走过几次货,信保也走过。当然是老客户 有刷单性质。因为我们做的产品货值低,一般的出货方式都是走快递,基本上都不要报关。
上个月有个老客户联系到我,要我安排打样,起初是不愿意付样品费,几个邮件之后 最后同意付样品费,当然我们的条件是确认订单之后,样品费返还。客户也在第一时间付了样品费,然后我们也按时寄出了样品,客户有不满意,我们再修改。我们的产品是服装的配饰,再快递过程中,有一点点折痕也是正常,但是客户就是认为这是质量不行。于是我再寄快递时候,真是里三层外三层的包装,寄了三次样品客户再最终确认样品。
再跟客户谈订单继续进行的时候,跟客户发了发票,但是客户要我们用信保账号,而且还说他们公司只跟有信保的公司合作。因为我们今年没有继续跟阿里签约,所以我们今年是真没有。那也是实话实说跟客户解释了,我要求30%前TT ,客户还是不同意。然后我也没有去理他。
两天之后,客户给我一个方案,20% 订金,80% 验货通过之后再付。还有就是走信保,30% 订金,70% 出货前。然后两人又来来回回的几封邮件,我老婆说20% 就20% ,但是想想这个客户的种种质量的吹毛求疵,譬如说折痕,印刷的logo有1mm误差都是不接受,毕竟所有的东西都是手工制造,我自己都不敢保证我大货出来的东西一点误差都没有。他们自己的办事处来验货也肯定是带着任务来的,肯定会数说我种种的不是,就跟阿里巴巴信保上一样的,出货之后他可以发起纠纷,保障了他我一点保障都没有。
对于我经常走几百美金的单子,一个2w 美金的单子算是大单,但是这个龟毛的老美,我还是决定放弃,谁爱信保谁去,爷不伺候了!
本来自己就是老板,还老是说他们老板说之类的。。。
现在说 我要是不继续合作的话,就要我退还样品费,样品费受了340美金,实际上我打样快递 花了毛5000 人民币,还退给你,我不是亏大发了。现在不鸟他了,再找我就让他找TP 去,谁让他发动贸易战,现在我们不跟老美做生意。。。

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哈哈,牛气

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对这种爱吹毛求疵的客户 走信保真是有风险啊 细思极恐他一定要走信保的原因。。。

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开发客户的渠道是多种的,不要拘泥于B2B平台,单纯依靠一种方式取得的效果也是有限的。可以考虑下做谷歌推广,B2B平台的流量有60%是从谷歌引流进来的。可以自己搭建一个外贸网站,在谷歌上推广自己的独立站。获取更多精准流量客户,保证关键词排名,完全符合SEO优化标准,每天统计关键词排名和流量,

[ 本帖最后由 lonny1231 于 2018-7-13 11:56 编辑 ]

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什么服装配饰,拉链拉头之类的吗

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别提信保,保的终究是客户和阿里XX的利益,反正多的是供应商/卖家,他们保持跪舔客户的姿势不顾你的利益那也是常态。荒谬的是,僧多粥少他们就不断整出一些“新规”,前几天阿里XX的这帮人居然让我们为了他们制定的法则(几个所谓的破星)多找客户走他们的“信保”,包括把线下的客户往线上拉,言外之意-把自己展会、开发信的客户介绍到他的平台和给同行抢,我次奥-感觉智商被严重侮辱了……

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同感,有些难伺候的客户不要也罢。。。。。赚钱不就是为了过的更好一点嘛,何必在赚钱的过程中让自己那么难受

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我觉得你做的对,不能让客户白白占了上风,这样的客户很难做大的,这么斤斤计较

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支持楼主

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是不是利润太低了?

如果利润可以的话,生产过程严格盯紧,不能让单子跑了。

质量满足要求,而且有定金在手,不怕验货的挑剔

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利润不是很高,差不多10个点。我要求30,70的付款方式,客户一定要20 80 。我不想一味的妥协,感觉跟他聊下来,这个人很难搞,妥协的多了 后面肯定有苦头吃

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嗯  我也是这样想的,一直要走信保 估计就是这个原因,感觉这个老美 也是个老阿里了 深知阿里只保护所谓的客户利益

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这个人 一年一个单不得了,
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