加拿大进出口外贸被Paypal坑惨了!!!!!!



加拿大外贸

用了七八年的Paypal,头一次碰到PayPal纠纷,总算见识到了Paypal有多霸道和蛮横!以前一直不信,我们的账户还曾经因为多年表现良好被Paypal发过几十美金的红包,可是这次仅仅是一个客户提起来纠纷,首先Paypal就冻结了我们的提款功能,Payal风控部门在审核完我们账户表现为良好之后,居然以有走海运的买家还未收到货为由(客户未提纠纷,处于正常交易的一个状态),把我们账户上的钱全部冻结了,说什么作为准备金暂留到客户确认收到货再释放给我们,而且后续每收一笔款都会扣15%的准备金暂留2个月,直到客户收到货后再释放给我们,各位外贸人看到了吧,Paypal这个外国人的玩意是怎样维护老外利益的,根本不把中国卖家当回事!奉劝大家都不要用Paypal了,让Paypal滚出滚中国!!!

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不是吧,为什么会这样??

我paypal也用了好几年,目前还没有问题。。。 怕怕的

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我们用Paypal七八年了,也是头一次碰到纠纷,然后Payal就是这样处理的,以前人家说Paypal风险很高,但是我们一直都没事,就没把这些话放在心上,现在吃了亏才知道Paypal有多可怕!

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早已不用,能用PAYPAL付款的客户也大不了哪去。

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PAYPAL 明确就是条狗!

我很明确的知道 一个ebay上的国外大卖家 卖仿牌几年 后来仿牌产品撤下 账户一点事情都没有!

PAYPAL 只针对中国人!

另外 这个论坛上的PAYPAL狗 好像少了不少,估计这个狗公司在中国快要倒闭了!

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上次也听客户说过Paypal收款被冻结了,Paypal太过于保护买家了,卖家利益很容易受损

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请教一下,那小额的交易一般是用西联收吗?还有没有比较好的接收小额货款的方式?

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Paypal确实是很歧视中国卖家,网上关于被Paypal坑的贴子很多,估计这鸟公司在中国也呆不长久了。

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是的,现在就是发愁有没有比Paypal更好的收款渠道,大金额TT,小金额样品费西联汇款,但是不是每个客户都愿意用西联,比较犯愁。

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阿里巴巴的新客户,很多都要通过Paypal付款

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真希望支付宝/微信尽快走出去能收外币

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QUOTE:masir_cn 发表于 2017-9-13 2003
真希望支付宝/微信尽快走出去能收外币
同上

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paypal走的是买家保护机制,所以可能在纠纷处理上就是偏向买家的,大额的客户最好还是电汇这些

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赞成!!

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屌丝通版国际支付宝
表现更差!

以提前放宽的名义
卖家快递刚发出去
平台就赶紧冻结一部分资金
不然三五天功夫 在线跟踪一妥投 就得全放款

俺就纳闷了 俺货都发出去 运费都付了
曾经成功交易过 且给过五星好评的客户
你这算贷的哪门子款?
待款还差不多!

摆明了是要截留卖家的流动资金
不知道是不是为了堵蚂蚁窝……早就知道这些,也听过别人的控诉,但是自己用了好多年一直没啥事,就也没太放在心上,这次吃了这么大的亏才知道Paypal有多坑!!!

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国际版支付宝也表现这么差吗?

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这是因为被客户投诉了?

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PayPal过渡的保护买家,让卖家很受伤

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现在做阿里的一达通,他们的信保支付,很多客户通过信用卡在线支付

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有骂PAYPAL的帖子都必须要顶上去.

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Paypal 规则确实很多很多,不过楼主用了7、8年才第一次遇到投诉,也真是厉害! 目前我司PayPal账号也有被冻结部分款,然后每笔款进来都会冻结一部分45天,这些都是PayPal的潜规则了。。。。习惯就好、、、

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楼主不要跟我一样 被吓到不敢用就行了
毕竟贝宝还是客户的最爱

就算保护买家 定期也有政策发布
注意更新时间 潜心研究即可

跟你一样用了十x 年 没被冻 没被封
只是小打小闹 也没赚到银两的路过

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被你们吹的 前几天上去后台看了

低于千刀的 交易额的三个点给某里
超过的 必须走某达通

朋友走打工妹 月前走了几千美刀
发货给客人以后被投诉说费用高

付款后反悔了 被某里调解赔款一宗
顺便说一下 出的是设备!设备!!

另外,不要忘记 年费已交!
P4P已烧!!!

辞工后的朋友专做扣群开发中间客人
已成功实现财务自由、人身自由

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伤不起啊。

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想法太天真,只要是垄断,都可能会变成跟paypal一样。



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让微信和支付宝来接手吧

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不明白你什么情况,我是新账户,入账都要pending21天,我的客户货还没完成,我就已经体现了 打PayPal客服投诉吧

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用paypal 几年了,暂是没有发现问题,

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我能吐槽PAYPAL的手续贵不是一般的贵么?有时候拿业绩还没人家收的手续费多

是西联,上次有一个国外客户要PAYPAL,我直接回复,我公司没有PAYPAL,只有西联,如果他真的想要你的货,也会西联付款。

最后西联交易~

不强求,不低头做人,要有原则,如果你被PAYPAL害过一次,你就知道要不要走PAYPAL了

PAYPAL就是一个不定时炸弹,说不定哪里爆

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碰到账户永久冻结就哭吧,听说很多人有几千美金在上面都拿不回来

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好多信用卡通道也是每笔扣下10%为保证金,180天后返还的呢

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其中有一笔交易被买家提了纠纷,这笔钱早就被冻结了,后来没过多久Paypal风控部门说最近我们的账户资金出现了显著增长,好几笔交易金额非常大,他们要审核我们账户有无存在风险,先是关闭了我们账户的提款功能,然后要求我们这边提交了公司营业执照,阿里旺铺网址,之前交易订单的出货凭证等等,这些我们后面都一一提交了,他们审核了几天之后,昨天电话通知我们说我们账户表现良好,账户恢复正常,但是鉴于有几笔走海运的这周才发货,还没有海运提单出来,他们说为了规避风险必须把我们账户上的余额全部冻结作为准备金,这个准备金要到客户确认收到货才能释放给我们,除此以外,我们账户以后的每一笔进账他们都要暂扣15%的准备金,这个准备金要暂扣2个月才能释放给我们!

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pp适合于小金额啊  西联我没有用过 因为都是定制货 而且客户都是做了挺久的 目前没有碰到客户提起纠纷的问题  
不过pp偏向买家确实早有耳闻 也有些国外的烂人 利用规则坑中国买家的新闻层出不穷 汗

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呵呵

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你这个应该算是好的了,等你发货了,货到了就把钱放给你了,有的是不管你货到没到,就是百分比滚动多少天放给你的

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Paypal收的还不止3个点呢

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小客户不愿意就拉到

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PAYPAL可以信用卡吧.

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PAYPAL可以信用卡吧.

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楼主也是PAYPAL的老用户了,你的PAYPAL帐户能存活7-8年也是不容易啊,不过从你的自述来看,这次却不小心犯了一个使用PAYPAL的大忌,没有遵守游戏规则(具体的原因这里暂时不讲)

按我个人的经验来说,10年前的PAYPAL老帐户那是相当安全的

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是的,PAYPAL的手续费实在太贵了,昨天收了1709USD,扣取了75.5USD的手续费,提现后还要再扣取1.2%的手续费,这个垃圾实在太贵了。。 我坚决再也不用PAYPAL收款。 这票货赚的钱都给PAYPAL赚走了, 相当于没赚到钱的一个小订单。。 还不如不做。。  我坚决再也不用PAYPAL收款。 我坚决再也不用PAYPAL收款。

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QUOTE:不能太善良 发表于 2018-2-3 1023
是的,PAYPAL的手续费实在太贵了,昨天收了1709USD,扣取了75.5USD的手续费,提现后还要再扣取1.2%的手续费,这个垃圾实在太贵了。。 我坚决再也不用PAYPAL收款。 这票货赚的钱都给PAYPAL赚走了, 相当于没赚到钱的一个小订单。...
是的,PayPal的提现手续费用非常高,如果你的国外客户是直接电汇,你这边又没有离岸账户来接收美金,而且不退税的情况下,我建议你可以用重庆结汇的模式,办理一张国内银行卡,这个银行卡可以收款国外汇款然后银行自动结汇划账到开户人自己的储蓄卡,比较适合SOHO商户。
有想了解的可以咨询我。

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一直觉得还好,MMP前几天突然邮件通知说账号限制使用了,说违反了规则,问他们客服说解释不了,这些都是专业团队审核的,而且恢复不了,账号钱被冻结180天,有多坑吧。PayPal很少用收款,就上个月收了1000多美金,还没来得及提现,他倒是快,给我冻结了,奶奶的,没有任何纠纷没有任何投诉。一直觉得还好,MMP前几天突然邮件通知说账号限制使用了,说违反了规则,问他们客服说解释不了,这些都是专业团队审核的,而且恢复不了,账号钱被冻结180天,有多坑吧。PayPal很少用收款,就上个月收了1000多美金,还没来得及提现,他倒是快,给我冻结了,奶奶的,没有任何纠纷没有任何投诉。

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一直觉得还好,MMP前几天突然邮件通知说账号限制使用了,说违反了规则,问他们客服说解释不了,这些都是专业团队审核的,而且恢复不了,账号钱被冻结180天,有多坑吧。PayPal很少用收款,就上个月收了1000多美金,还没来得及提现,他倒是快,给我冻结了,奶奶的,没有任何纠纷没有任何投诉。

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一直觉得还好,MMP前几天突然邮件通知说账号限制使用了,说违反了规则,问他们客服说解释不了,这些都是专业团队审核的,而且恢复不了,账号钱被冻结180天,有多坑吧。PayPal很少用收款,就上个月收了1000多美金,还没来得及提现,他倒是快,给我冻结了,奶奶的,没有任何纠纷没有任何投诉。

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你说的没错!!!



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看到这里,我终于明白为什么我有个新客户第一单接近一万美金,坚持压款15%或者全款PayPal了,看来就是打定主意来坑我啊!!!



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本人PayPal用了有8年了,期间也听说圈里的朋友同学骂PP如何垃圾,如何霸道强权,如何不讲道理。但是因为自己在这8年里没有出现过任何问题,所以没有感受到。期间也经常有一次入账1W多美元2W多美元的,但是从来都是没有任何问题。因为我们对自己的产品质量有信心,总想着客户是正常做生意的人,不是骗子,所以问题不大。但是平静在2017年12月份被打破。一个美国客户定了一批货,500个。这个客户说他刚被一个供应商骗了,所以只愿意用PP。我们说没问题。客户PP付款后我们也很快就把货发出去了,PP上也填写了发货的快递单号。收到货后,客户说非常棒,货非常好。 因为我们的货都是全检的,对自己的产品没信心是不敢用PP的。也知道PP风险很大,但是对这种新客户又没办法。谁知道2个月后的一个晚上突然收到PP的邮件说客户投诉货有问题,款被冻结。很是诧异。登录进去看到那批货的款项被冻结了。就在冻结款项的前一天万幸我们刚刚提了现,把PP里的钱全部提现出来了,现在想想后背都冰凉,万幸中的万幸。昨天提现 今天冻结了就。接着就是拉锯战。3个月的拉锯战。客户说什么产品这里不好那里不好,让我们从新给他做一批,发几个样板过来,同时还拿PP来压你。你不按照他的要求来,他就找PP。这时候已经都要马上回家过春节了。我们想办法给他做了10个货给他发出去,收到后说可以。按照这10个货的标准给他重新做500个。我们说可以,但是现在都放假了,中国新年都关门回家度假了,材料商 物流都休息放假了,没法搞了,工人也都走了。给他说节后回来再弄行不行。老外说可以。同时我们也给他说,新做一批没问题,没关系的。但是这个冻结的款你得去解冻,不然这边我们是不敢动手给你安排的。因为中间沟通我们真的是为了让他能满意就行,我们前前后后寄东西,重新给他做样前前后后花了5000多块,我们也就是觉得常在河边走哪有不湿鞋的,这次碰到了一个难缠的,他说你东西哪里都是问题了听他说的,谁知道他说的是真是假,我们又看不到,但是我们还是选择了相信他说的话。我们给他写邮件说让他解冻那笔款我们后面给重新做一批,没关系的。然后我们就都回家过年了。谁知道在春节期间这个老外不吱声重新又付了一笔款,他说上一批他不解冻,他说我新付了一笔。如果这一批收到不满意他还会冻结。期间他做的这些事情根本没和我们说一声,所以我们也不知道。还是春节回来发现PP通知说又有一笔款到账,当时我们还弄不清这笔款是谁的,登进去看到他的留言才明白。这时候我们有点生气了,因为期间他还投诉说这笔款没收到货。这笔新付的款也冻结了现在。现在就是说两笔款他付的都被冻结了,因为他向PP投诉。我们想着打电话给PP吧,看看这个事情怎么弄的现在搞得怎么处理好,让这个老外弄得乱七八糟,搞得我们这边不敢动了。联系PP前前后后我们把从一开始这个客户联系我们到后面他投诉直到现在期间我们怎么处理的详细过程和资料都给了PP。PP告诉我们说这个老外看起来很奇怪,不要给他新作一批了。如果做了就暂停,没做就不要做了,等他们把这个Case处理完你们在交易。PP还让我们等他们的消息。 期间我们也打了很多电话给PP。我们就说这个货别管真有问题吧假有问题吧,没关系的,哪怕因为一些别的愿意客户不想要了,退给我们就行了没必要这样。我们把款给他退过去。PP还说你们的售后做的真的很不错。我们也是说没关系的,我们已经在这个事情上花费了快6000块钱了,现在主要是无论怎样弄感觉这个老外都满足不了他。总是拿你们PP来压我们。 期间PP也给我们说了很多,意思就是他们会严格审查的,什么会对卖家保护的。。。。。总之很多云云之类的话。开始我们还是相信PP的。过了又一个多月,一天晚上我们收到了PP的邮件判定我们没有问题,同时钱也退给了我们。我们想正义虽然很迟,但是起码还是来了,当时心里想PP也没有圈里的人骂的这么让人恶心,看来PP还是维护正义的。PP同时还给我们说PP他们多好,他们是既要维护卖家利益,也要维护卖家利益。老外就是说货有问题他们也是会去核查,看看具体情况是不是这样的。就是退款他们也要保证卖家收到买家退的货之后确认这个货没问题,数量外观之类的没有少数,他们才会把款退回给买家。我们本以为事情就这样结束了。谁知道几个月后的一天晚上突然收到PP的邮件说从我们账户上划扣了几千美元退回给客户,让我们把PP余额负数补齐。我们登录进去后发现还是那个case,非常恼火。我们第二天就打了PP电话,问他们什么原因从我们账户划扣金额,谁让你们这样干的,谁给你们的权利。他们说客户给他们单号了。那个货退给你们了,我们很诧异,退货给我们了,什么货,谁退的货。后来我们才弄明白,这个老外他是差不多4个月前把这批他说的有问题的货给退回来了(期间PP也问我们要过退货地址,PP说他不给退货他们是不会给买家退钱的,之所以PP把款最后判定我们胜利是因为买家没有在PP规定的时间内提供退货单号,但是当时其实那个老外已经把货退了,只是没有给单号)单号是4个月后这个老外才给的PP。PP看到老外给单号了,马上就把钱从我们账户离划扣出去给买家了。我们非常的愤怒,找PP,当时我们是计划一定要和PP较个真的。让他们去给我们找货。你们不是说的吗,就是退钱给买家,也要保证买家退货后给到他们单号,然后他们再把单号给我们,等我们收到货后确认数量什么的没问题才放款给买家。现在都4个多月过去了才给单号,这是什么人,垃圾这是。这个单号要不是我们问这个客户,这个客户还不会 给。我们就反问PP。是不是老外2年后给你们单号你们看到单号后也会立刻退款给他们呢?你们这是什么行为?我们的货呢,在哪里?4个月都过去了。期间我们通过这个单号查,最后查到妈的这个老外竟然是用USPS小包退的这个货,我们花了4000多块钱找人最后万幸找到这批货了在香港,但是因为已经过去了4个月,产生了很高的滞纳费和管理费。我们找的那个物流代理处理这个事的劝我们放弃吧这票货,就是拿出来也代价很大,不值了。但是我们想了想,毕竟货值大,加上我们也想看看是不是货有问题像客户说的那样,因为我们都不太相信客户说的问题。反正中间用了个把月时间总算吧货弄到手了,期间损失很大。当我们打开箱子查看数量,整整少了100台。  我们又找PP,把这前前后后的事情给他们说,PP竟然他妈的说他们也是受害者。 我们直接就说,你PP也要不要点脸,你们自己说的话,你们也说都有录音的,你们自己去查去听,你们他妈的一点诚信都没有,处理事情是乱来的。不管什么问题你们都是一推给卖家多好,卖家就是死了你们眼都不会眨一下妈的人渣都是。结果客服笑呵呵的说知道啦,我们会注意的哈(就像哄小孩睡觉的那样的口吻,忽悠),后面我们又找PP很多次,吧这期间的事情4个月多才给单号,你们看到单号不管他到底退没退,核实都不核实就强行从我们账户扣款,他要是发来个空盒子你们就这样任由骗子行骗?他妈的,你们的行为造成了我们多少损失,自己说的话他妈的就是放屁,现在不认。就是一推给卖家齐了,反正你们是不会亏钱。我们收到货后检测,货是没问题的。所以我们更加气愤,找PP要个说法,另外我们少了100太货,PP人家说啥,他们没办法管控这些,让我们联系买家自行沟通解决。之前说的话连个屁都不承认了。后面就是不停的问我们要钱,因为这个钱是PP自己先垫付的。牵扯到他们的利益了可慌了,隔三差五给我们写邮件让我们充钱往PP里补足差额。我们最后决定不补,看他会怎么样。我们也说了,后面还有钱进,堆了就。结果前几天我们登我们PP进不去了,把我们封了,你说多恶心PP。期间处理他们自己说的话后面不认,不承认了。我们要不是信PP,一直等他PP的通知,局面不会这样。后面弄成这样他瞥的清的很,给他没关系,不要脸说他也是受害者,你是受害者你就得把这个皮球提给卖家来承担。日他妈的

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PayPal确实太坑了 ,深有同感,能问楼主现在用什么付款方式麽?
因为我身边有外贸朋友再用本地支付这种收款方式,简言之就是海外国家当地较为流行的支付方式,符合买家的支付习惯也能覆盖无信用卡的群体,且不支持拒付。
貌似用的还不错,不知道大家用过没,给个建议
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