加拿大外贸
谢谢这里的朋友一直以来的支持,今天偷闲上来BBS,看到朋友们的回贴,很温暖!到现在,15个月了, 我的公司。(2007年1月份开始)
前提:我业务做了6年以后才开始SOHO的,相同的行业和产品,中间做过市场部负责人等职务。不要被我的标题误导,而认为我只做了15个月就SOHO的哟!
SOHO,前面几个月(2007:3~9月)订单来得令人很振奋,也是我没有预想到的。我做了最差的打算,第一年的业务额100万左右。即使这样,我也会比打工强。我的SOHO工作计划全部进行了实施,同时部分动作提前了。
最初的计划如下:
1. 向所有的客户发函,表明自己已经离开以前的公司;进入现在的公司CENTRALRIVER。同时表达希望继续合作的意向。
2. 积极处理以前老客户的询价,在现有的条件下提供优质的服务。对订单进行时时跟进,提供外箱图片(带唛头)确认,提供产品开始生产/生产过程中/生产完成时间的状态反馈;在开始订单生产时,到工厂车间进行跟进,提出生产中需要注意的质量问题。生产完成后,进行产品验货。装货时,提供大货的装货图片。对工厂提高生产要求,会让产品质量提升一个层次。
3. 对现有客户一年进行四次产品推广函。
4. 维持与一个香港客户的关系,为其订单验货;以此部分验货收入来顶公司的注册费用。
5. 将80%的订单放在现在的一个工厂做,维持大家的合作关系;只有工厂能提供强势的支持,我们才会有优势。
6. 2007年年底,成为中国制造网的会员---金牌;为2008年新客户的开发做准备。
7. 2008年年底,成为阿里巴巴的会员---金牌供应商,增强新客户的引进同时制作自己的产品目录。
因为有很多以前积累的客户资料,第一年我不着急引进新客户;主要精力放在开发手上现有的客户身上。一部分客户开始试着向我下单,到年底进行总结时,成绩还是比较令人满意的。2007年交了一份满意的答卷。这一年除了入手中国制造网的广告,还联合工厂一起做下阿里巴巴的广告。现在2008年3月~4月,已经开始制作自己的产品目录了---提前了大概9个月时间。同时,与工厂一起参加香港展会,虽然不是香港贸发局的展会,是环球资源在机场附近的展会,但我可以借此机会去了解一下那边展会的情况。为以后自己参展做好基础的市场调查。
工厂的支持需要你给他们以信心,这样的支持会使你前进更快。
现在,每天基本上有3封左右的询价,一周大概有1个左右的样品单安排。 虽然汇率问题很严峻,但我开了欧元户作为补充,我今年的预期目标是去年业务额度的1.5倍。完成业务额度,立即拉开公司,先招进一个业务助理,等她对产品熟悉以后培养成为业务;再招一个业务助理进行补充。以这样的模式来建立起自己的业务小组---二个业务配一个业务助理。这也就是2009年和以后的事情了。
顺便提一提,2008年3月,我与我一直维持较好关系的一个客户进行了沟通。原本打算让他出些资金今年把公司做起来的,失败了。也告诉我,许多事情想象中的与实际会发生的情况会有不同。 这样的结果不是太令我吃惊,同时也坚定了我一个人初期创业和公司发展的信心和决心。不再对那边抱有什么想法,公司是自己一个人的,一个人的公司也最稳定。
SOHO,有不同的形式。 有的以贸易的身份来做;有的以工厂的身份来做;还有的是给客户打工,从客户那里拿工资,再从工厂拿佣金。这都是可行的。关键是找好切入点,为客户提供好的服务。
我的模式,以工厂为基础;建立自己的公司实体--离岸公司; 以自己了解产品--7年相同的产品线的优势和业务开发能力为客户提供服务。以现在工厂的优势--价格优势+自己的服务优势,我相信自己的这个事业会走得很顺。我有接近7年的业务经历和相熟的工厂支持,同时也坚定自己做公司的信心,所以跳过了与外贸公司挂靠这个环节,直接申请了离岸公司---我初期的平台,也是我以后贸易发展的平台。
如果刚开始做业务才2~3年,会在供应商关系/客户意向的把握/操作流程等方面会有些限制。我现在所有的订单只用给一些预付款,余款是我收完客户的钱再给工厂的。这个条件,我相信不是太多人有。
对自己产品线的了解,生产过程的熟悉,整套业务流程的了解和操作,我觉得这也是SOHO做起来的不可少的因素。如果有客户的积累,那就是如虎添翼。
现在我刚起步,后面会慢慢开发新客户,同时给老客户提供更好的服务;一个人SOHO虽然累一些,但很充实同时带着收获的喜悦。
还有一点,SOHO,除了业务技巧,最好对市场开发(B2B广告投入,公司形象的建立)和怎么样来开发和维持供应商关系有一定的了解。
个人想法,难免有不足之处,敬请指出。
更新:2008年4月底,完成产品目录制作并参加完香港展会。收获不少, 不是订单方面。主要是经历方面。
2008年及以后的形势分析.
2007年一整年的乐观信息, 使我对2008年持非常乐观的看法. 但在3月份开始美金汇率的不断下降, 人民币及相关物价不断的上涨, 使我感觉到形势的严峻,也改变了年前对2008年的整体形势的看法.
先前规划的所有步骤已经实施下去了, 中国制造广告和阿里的广告也已经投入. 但经过接近5个月的反馈效果来看, 阿里的询价会稍多一些,同时也有实际的订单的产生.
而产品目录的制作,这是一项长远的也是必须的投入; 多少会提升企业的形象. 在新客户开发过程中哪怕有一点影响,我也满足了.
2008年,6月就是我最头大的一个月. 并不是订单的问题; 而是公司做帐的问题, 已经到了香港公司规定的做帐时间了. 公司税表已经下来了. 忙吧, 希望这一个月快点过去, 该做的事情还是要去做. 总结: 以后每个月把那些该死的进出帐理一理, 不用等到要做帐了再去做.
2008年, 或者以后的形势, 这个很难去分析, 至少我对分析的结果信心不大. 因为我2007年对2008年的预期是非常高的, 但实际情况是怎么样的, 大家都已经知道了.
但有一点, 我可以确定的是"我自己的业务额度应该可以保持, 也可以按照规划得到预期的利润率和总体利润". 根据实际的形势来调整发展的步骤. 2008年看奥运结束以后的情况是怎么样的,现在也很难说.
但发现有二个切入点还是要以做的.
1.利用工厂作为出发点---以工厂的身份来做贸易,这还是比较可行的,特别是对于SOHO来说.不同的人做不同的事,同一件事不同人做,结果也会不同.而且,贸易的需求还是会持续.这是2003年以前已经开始做外贸业务这群人的一个机会.这与下面要说的一点也是密切相关的.
2.这次市场洗牌对于我们SOHO来说,影响会有,但没有象实体的工厂那么"切肤之痛".至少,我们不会倒闭,工厂就会.与同做贸易的朋友一起聊天聊得最多的就是外贸的形势.工厂现在的天空是灰的,特别是大型的工厂.但我觉得出现这样的原因就是2001~2004年这几年粗犷的制造及贸易发展方式造成的.对于一些建立了稳固的外贸体系的企业,会有影响,但不会很大.有痛才会有快乐,市场洗牌过后的市场一定是他们的,也是我们的机会.
对于我们SOHO来说,我觉得以前接触的"刺猬"理念现在就可以应用.以不变应万变,自身发展的因素和环境形势比较好,就把公司打开.如果条件不成熟,还是先以保持为好.SOHO的成本一般不会太高,做好对口的(适合自己的条件)客户的开发;培养自己的客户群,找到自己的定位点.SOHO的发展,随"机"而动;没有工厂和实体贸易那么高的动营费用,而有机会取得与他们相同的业绩.
我自己的瓶颈:现在合作的供应商的整体实力偏低,会造成中高档客户开发难度加大及此类客户的流失.
因素:资金问题. 时间太短,赚的这点钱完全不够用.放在哪都不够用.房,我的小孩11月份就出世了,我觉得有必要去买套房;而事业这里发展,到了租写字楼的阶段;同时,我对现在的形势还是持谨慎态度,偏向于买房.二难困境.
[ 本帖最后由 neil8 于 2008-6-24 15:33 编辑 ]
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NEIL, 支持你,感觉你是脚踏实地在做SOHO,偶的偶像!!!
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噢噢,欢迎回来啊
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NEIL,希望你能把和供应商维持以及发展可以详细讲一下,谢谢!!!
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分析建议:楼主做了15个月的SOHO了,还开了自己的离岸公司--而且工厂基础较好,客户也手头有资源。祝贺恭喜,如果有开发中断联系的客户,或者成交老客户。。。还没有开发新客户,多多和大家分享一下,谢谢了!
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太想念Neil8了。。。
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造势: 这一点很重要。我是在出来之前,已经把这一点已经做出来了。 2002年,2003年,我连续接到同行业中比较大数量的订单。几乎广州同行都知道那个订单。同时,在2005~2006年利用在一个公司做市场部经理的职位,与一些周边的工厂建立一定的联系。至少说起来,大家还是有一面之缘。
给工厂信心:没有哪个工厂愿意让你吃大份的;所以,你可以使用与他们同进退的方式--比如直接从订单上拿佣金(不要太高,这部分佣金是象征性的,但也不能太低。稍稍比市场行情少一点;我的是3%),让工厂感觉到你和他们在同一条船上,大家的利益是同共的。 其实有大部分的利润已经被我放在我的离岸帐号里了。根据自己的预期额度,也给工厂一点信心,一年给多少订单给他们做。没有必要的情况下,不用频繁地去工厂。有订单了,不要把订单传真过去,而是拿过去,与他们签单。给他们一种感觉,你一出现就有订单。
从专一到分散:最开始不适宜把订单分散到许多工厂里做,除非产品很杂,不是一个工厂能做的。 你把订单集中,可以让工厂给你很好的支持。订单慢慢多起来,到时工厂会想办法来拉住你的。同时,你的要求他们会想办法来做到。工厂支持,这一点才是最重要的。
样品分散: 每个公司都需要一些样品来开发客户;把这部分用来开发客户的样品进行分散,放到许多订单的大货样中,就说是订单客户想要这些款式,后面可能会下单。这样一来,工厂都会拼命地去打样品了。费用方面也会少一些。
生意合作也是交朋友的过程,不要太过于强势。 认为自己有订单了就是老大,这种想法有些偏了。我觉得谦虚是一种美德,同时让工厂觉得你这个比较好相处,即使订单利润少一点也合作愉快,他们也宁愿做这样的生意。
事情的条理性:这一点一定要做好,任何事情都要有计划;和工厂说明天下午过去看货的,第二天一定要去。这样,让工厂感觉到你这个人说话有份量,说一是一。
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很有 道理,学习了。。。。。。。。。。。
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喜欢这样的经验,支持你
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此帖要红。先霸楼。
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谢谢Neil的分享!收藏了你很多的帖子。
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老手来了,不同凡响,谢谢分享
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嘿嘿,刚刚被VIP加入精华了哦,确实是好文章
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象LZ这样的,是真的英雄。顶!
热切希望LZ多讲些经验!与我们共享!先谢过!
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