加拿大外贸
做采购两三年，遇到的产品质量问题简直是连绵不断，令人不得不每时每刻绷紧神经，生怕哪个单子又出状况。接触过的供应商不下上百家，而能提供质量稳定的确是寥寥无几。更多的情况是，样板单做得好，正式订单就出质量问题，接着因为不愿意赔偿而令我们损失，我们只能终止合作。这样的供应商，估计他们也就是打游击的心态，做死一单再找一单，他们永远追求新客户。下订单之前，每个供应商都承诺自己的产品质量有多好，承诺一定会特别注意你的要求，使出浑身解数争取订单。他们一而再的催款，确不对产品花心思，对产品的质量得过且过。等到有质量问题的时候，先委屈的说不可能，然后说调查，接着借助其他理由推脱责任（比如说他的原材料供应商又如何，他的加工商又如何等等），最后向你承诺下一定单会注意，极少的情况下，有原则有责任的供应商愿意承担你的损失；而发生得最多的是，他们只给你一个想揍扁他的--承诺，好像以前的事情都不曾发生，你说他们是天真，还是恶心？
供应商的不负责，加重了采购的成本，我们不得不找信得过的第三方，或亲自去监控产品质量。而提供合格的产品，难道不是一个供应商起码应尽的义务吗？我只能说，无良的供应商太多了，这个现象太可悲了。而大多数和我一样的采购者，一天不离开这个行业，一天也得不到安宁。眼力是我们的工具，操劳与担心则是我们的工作。
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哇，分析的真是够彻底的！！顶
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不知楼主是采购哪方面的
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你们采购有采购的难处，我们销售也有销售的苦恼。你们采购让我们报价的时候，总会说有很大的订单，以此来压低我们的价格。而真正到下订单的时候，却是很小的单子。这也就算了，还有更卑鄙的。订单多的时候，一直催货。说什么交期跟不上，让我们做库存。当我们做库存在仓库的时候，他却说我们这个产品不用了，我们不要了，从此不接你的电话。我的四十万摇杆电位器还在仓库摆着呢。 每个客户对电位器要求都不同，你让我怎么办啊！！！
[ 本帖最后由 JordanSUN 于 2010-10-6 09:31 编辑 ]
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我是箱包厂的业务员，前段时间接了上海雅士兰黛的化妆包单子，只有2000个，由于我当时实在是太忙了，跟单没有跟好，导致那一批货出了质量问题，客人是要求国庆节出货的，我们给客人寄的大货样客人也是通过的（客人不懂包，是外行），说马上给我们打剩余的货款；但出货时我发现了质量问题，再和客人沟通了下出货时间，在得到客人谅解的情况下，我这2000个包全部买料从新做，虽然我厂这个单子要亏1万多块钱，但我觉得诚信是金 我们企业同等价格比质量 同等质量比服务。不过还是要感谢客户的宽宏大量，多给了我15的时间；大家认为我这样做对吗？
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LZ说的对啊
做采购几年
各种各样的工厂都见到怕了
不过幸运的是遇到大部分的工厂都是能负责任的工厂
也遇到过一些着实让人头疼的垃圾工厂
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那您说的这个情况就是碰到了不诚信的采购商，爱用大单子忽悠工厂。我做过业务，我从来都不嫌麻烦，每个新客户除非我知道他无心合作，我都认真对待，不管他订单大小，结局是否被忽悠，因为我不能为了未知的结局而过早的停止争取。我想，我的职务就是业务，不努力怎么会有成绩呢，毕竟被大单砸到的机会不是那么容易的吧。又或许是我那时时间比较宽松，而且比较没有经验来分析客户。
另一方面，一个工厂是否诚信，是否负责，通常都不是业务的原因而是老板的原因。老板不答应，业务能做什么呢？做业务遇到几面不讨好的情况多了，也是不容易的。
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LZ你的供应商太没有责任心啦，为了小小利润把自己的信誉搞坏了。实在是太差劲了。LZ你是采购什么样的产品呢。
[ 本帖最后由 Jenny-Lao 于 2010-10-6 17:49 编辑 ]
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帮顶
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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