加拿大外贸
本人做服装服饰行业,在前段时间好不容易找了个算得上(对我们来讲)的大客户,第一单给了我们五千多件长裙单,利润还可以,FOB单,接单时因为定做布料比较久,生产时间所剩无几了(美国单,时间要求极准,延后可能会取消订单),等布料到了后,我工厂全力赶货,质量基本上全部按要求,客户跟单也全看完货了,赶紧装箱空运。出完货后,客户按合同将余款打来了。一脸笑容啊。。在过了两三周时间后,客户发来邮件,大堆大堆发“毛”的裙子,一长篇责备文章。。。。。。。。。。,玩完了,客户丢了。后来经查,才发现当时因为赶货,后整时因为大烫整烫后直接包装出货(因为需要出折皱效果,需长时间高温整烫),导致放长时间后大量发生霉变现象。哎,都是赶货整出来的事,机会啊,望同业朋友们吸取教训啊,现在接单难,丢客易啊!!!!!评论
慢工出细活。这个客户第一次合作的吗,如果是第一次合作的话,那真的要黄了。
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哎 确实是问题啊!值得大家借鉴。。。。但是作为我的话,如果价值不是太高的话,为了挽回客户,我会让客户退货回来 重做! 当然前提是 他会再次下单,,,值得商榷啊
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给你个建议,主动提出承担部份损失,比如说,我赔你 20% ,但是,在下几回定单中扣除
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有空可聊聊具体方式,Q 26579119
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是的!确实要注意质量,,。。。外国客人要求高
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感觉这是专业上出的问题,比如服装技工应该明白的后果,因为即便在企业呆的久,也不如技术质检的人掌握的深厚~~出了这样的问题,真挺遗憾的~~即便给客人赔偿神马的,两头心里也有了结了~~
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慢慢来,慢慢公关了!!!!!!!!!!!!!
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确实有点遗憾,,最好出货前自己去QC下。。。我每次出货都自己去检查,这样心里有底。。。
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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