加拿大外贸
找个好工厂合作真难啊, 这次算是碰到一个不讲信用的工厂----工厂是安徽天长的
A: 经理 (老板儿子)
B:老板
C:老板娘
----为这单能顺利出货,天天追着,公司固定电话没人接(因为没人坐办公室),A因为单子繁琐,催得多了,然后电话索性不接。
单子为:针织套
起初做这单子是通过一家贸易公司合作的(那家公司本来就是和此厂合作),后来是种种原因不再合作。 后来得知是次厂做的,因为比较急,而且别的厂忙也不接单。所以找了这厂合作(起初很兴奋能照到原厂,但是错了)
一直联系的是A,工厂比较忙,这个都清楚,但是最不能容忍的是得知的情况不属实,一直在忽悠人,本来说今天可以上线印刷的,要拍照,但是图片一直没有拍到。 原因是别人厂家印刷的,比较忙没时间。 好了,这个也就算了。但是过几天客户要求看图片,不得不再追图片,后来得知那边根本没有开始上线印刷,因为比较着急,电话追得比较紧,然后就索性不接电话!!!!!
为此特意跑去趟安徽, 到了那的结果是:要求最后的确认样还没出来,说是等着我过去确认。
---图片还是过去了才拍到的,而且还不是正确的,客户那边,还是在原来基础上PS后发的,后来正好认识老板拿了电话,要不啊,到时候A不接电话,还不知道找谁去哦!!!!
回来后,要先部分发货,因为客户要求每款发部分过来。但是收到的却是不正确的。打电话给过去,老板说:这个我打开始就不知道情况,你就骂吧!!“ 很是气愤; 再后来电话给A, 说:”我爸没和你说吗?” ------真的是没办法说的!!! 气得胃都疼了。 客户还在一边问情况,为此我们要承担一部分的空运快递费用(不只是套子,还有别的配套的液体一起空运)
好了,那边搞定了,剩余的说几号发出来,后来接到老板娘的电话:因为这边限电,工厂这几天都停电,要等到几号才能给到你!!!!!; 真是可笑! 但是没办法,也得做下去,也是因为这样又不得不增加承担多余数量的空运费用。 客户那边也算妥协了。要不真被逼着,哎。
最后一次出货(对方说货全好了),因为是印刷的要先看图片才打款,三催四催的图片很晚才拿到。 也不得不打款了。更可气的是,收到的居然只是部分的数量,后边还有2次分别退后隔天发出。 NND, 气死了,电话给A, 说:我爸没和你说吗,我也没办法。(那个时候他们已经收到全部余款了)。
对于这次呢,事情都解决了也就算了,没想到还差数量,有一款还差一百多个(我自己还多定够了每款50个作为备品)。 哎,也是答应说要寄的,却没寄出来。 因为比较紧急也不愿意帮忙寄顺风。哎~~~~A呢是完全不负责的,找老板呢,之前答应了,又改口说不可能为你这点东西跑去给你寄的(因为那边没有顺风,要到扬州才有)。 真的是很是无奈~~~~
-----从这事来看,整个过程他们很少会主动和你联系,要你追着他才给你回复。 而且说给单号的,也是半天都没有,哪怕是寄出去了,也不回复一下。
-----这也难怪为什么之前家公司没有和他们合作,第一不守信用,第二质量不是很好!!! 繁琐的事情不愿意去做!!
一加工厂,一家子三口电话轮着打!!!! 真的很让人可笑~!~~~
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那家可憐的外貿公司是怎麽與這個廠家合作下去的?生産商在加工過程常遇到一些特殊情況,可主動溝通並征得諒解應該是最基礎的了!
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和我最近遇到的情况差不多。
以后我们把工作做得更加仔细吧。
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有时找当地的外贸公司比直接找工厂要好点,一是外贸公司和工厂以前有合作,时间紧的话可以插队进去.二是当地的外贸公司可以随时到工厂去催货和检验产品质量.三是外贸公司比工厂更想留住客户,所以会比工厂更起劲.我是工厂,有时也到其他厂拿货.尤其是"找对人拿货"很重要.
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那些个订购单,每款都很仔细的列清楚的哦,还特意跑过去问有什么不明白的。已经算是挺仔细了。
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和这样的工厂做生意真的是很郁闷。。。。。。。趁早换吧。。。。。。
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呵呵,这样的工厂确实是不负责任呢,我们工厂一有什么问题都是及时和客户沟通
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是要换换,不过得看看别家厂能不能做,呵呵~~~
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其实货期很急,有时候来不及也可以立即,做讨厌的是不把实情告知,这边没办法控制和解决。
---主要就是直接负责人不愿意负责了,然后电话不接。 办事不行,呵呵呵~~~
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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