加拿大外贸
一个老客户,很好的一个老头。其单子不大,今年由于价格涨的很厉害,原来的工厂价格太高,没有办法我只有为客户又找了个新的沟通的时候,感觉还不错。
3月份基本都定下来,由于四月份忙广交会的事情,忘记让跟单的人询问了
结果当我4月21号问的时候,人家说,还当我不要了。 我的 天啊,我和那么多工厂沟通,都是一样的沟通,人家都跟我做了(很多第一次合作的)
没有办法,厂家说,5月10号给你搞定
我很感动
到了5月8号左右,厂家说,我来不及,15号给你搞定
我再次感动, 这个时候,我给客户说,由于浙江限电,货期延迟下 到15号。
到了5月13号的时候,厂家说,兄弟,20号没有问题, 15号交不出来
我跟客户说,还要再缓下,23号的船期没有问题。
到了18号, 厂家说,我要到22号了,我有点抓狂了,这个厂家到底是个什么样的厂家? 是骗子吗? 最重要的是,电话已经爱接不接了
我要亲自去看下。当我乘着火车,后又称摩托车赶到厂家的时候,我有点傻了(出乎意料,很小的一家)。 不过看到人家正在赶一个货柜的货时,而老板娘信誓旦旦的说,
22号或23号绝对能搞定 (老板出去拉货了,没有见到),我非常感激。不管怎么说,已经把客户的货拖了两个船期了
23号由于出差没有打电话,25号赶忙打电话给她们,结果老板娘的电话没有接听。打公司电话,也没有人接听。
而这个时候,客户问我,货怎么样了。 我急忙说,我已经开始订舱了。
我慌了,我迫不及待的打电话,我一直拨打电话。一直拨。。。。 没有人接听。。。
我QQ 上震他的号码,没有回复
当客户发了句: thank you 时, 我的QQ 收到了厂家的回复: 对不起,货的质量达不到标准,我们在改进,我们不会让不好的货进入市场。。。
我蒙了
I AM SORRY, 我对客户说,而这时,眼泪一下子流了出来。 我骗了客户两次,我尽了最大的力,结果厂家这样对我。。。
维护一个客户好难
一个老客户(朋友)能和我合作6年,这份情好难得。 我流下泪的时候,我知道,这个客户会离我而去。 一年能做60W 美金的一个客户,被一个厂家的不守信,要丢失了
厂家对我说了 对不起, 我没有说什么,但是,他们能否理解我流着泪对客户讲SORRY 的无奈和心酸
不管出了什么问题,电话要接啊!!! 厂家你可否知道,那天从你们厂家回来,等车的时候,还被无良的饭馆黑了一刀。 当我到家休息的时候,已经是凌晨了。。。
采购不易,望厂家有什么问题,及时的能与沟通。
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所以啊,还是选好厂家……我现在自己在工厂上班,也有给客户采购,前几天出的单子那些业务员真的让我抓狂!这样的厂家,早点炒掉!失去客户的心情真的很难受,但愿客户能理解……祝好运!
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浙江佬这招你现在才知道??? 傻逼了吧?
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这种滋味我懂的,感觉辛辛苦苦付出了,弄得自己什么没得到,还觉得亏欠客户,你再跟其他工厂联系啊,跟客户说清楚
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哎 遇到这样的工厂 也的确很让人头疼。希望楼主以后能一直顺顺利利的
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浙江工厂是这样的,做个教训吧
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自己所付出的一切。就这样。?
悲剧啊。
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LZ做什么产品的 ?????
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感动楼主的诚意,BS这样无良工厂的做法。
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早就应该换工厂了啊, 楼主还在等啊
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做采购的都不容易啊。。客户也不容易。。。都是不容易啊。。
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工厂是报复楼主?还是另有隐情呢。。。。。
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理解你LZ ,我也遇到这样的问题了,我骗了2次我的客户了,就因为我的供应商拖我,哎
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我们工厂还是不错的 虽然才做1年多 但口碑 客户量都还好的
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旺季的时候,工厂都有舍小客户保大客户的决择,有实力的工厂才能有保证
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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