加拿大外贸
最近真的很头大, 都是买比卖要好做。 我觉得买东西更难一点!从美国厂商那里买了电容, consign到泰国的代工厂。 代工厂进料检的时候说用的是0.4AQL只是Sampling the quality.关于数量只是看标签。 其实情有可原, 电容的大小只有0.125mm,而且是粘在TAPE上面,肉眼都很难看清楚。 当他们投料做完了一个产品后, 想要投下一个产品时, 突然发现电容少了2K多! 然后举了一大堆例证说是电容厂商少发料了! 虽然已经请品保给美国的这家厂商发信说明这种情况。 可这种事就是比较担心代工厂也扯, 电容厂商也不承认。 这样就太郁闷了!
更不可理喻的是这家美国电容厂商每次发料都不先跟我打声招呼。 不管我怎样PUL IN , 没用!人家的配合就是你急我配合, 但是料发了不告诉你! 今天代工厂就突然收到了物料, 结果, 我还得发邮件给人家说下次一定要我知道并先提供给我发票箱单。 其实这都是N次了, 怎么说都不理, 一打电话他们销售经理倒是很好沟通, 但是换成下面真正办事的人就是这个德行! 我都怀疑, 这是美国的公司吗? 最基本的客户服务都做成这样! 真是气煞我也!
以上, 希望做采购做的久的给点建议。 当厂商不听话不配合时, 除了换还有别的招没? 不是不想换, 而是代价太大, 时间太久, 我一个人做不了所有的事!唉! 现在想想, 还是跟单做客户服务好一些!采购好累啊!!
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有必要亲自去一趟,看看到底什么情况,什么原因
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厂在哪里?在美国去看的成本太高了。找一家备用的厂家。
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只有他们一家工厂可以提供么?
没有备用工厂?
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现在是代工厂在上线后才发现数量短少, 所提供的证据也是使用后才点的剩下的数量。 今早电容厂商给的答复是他们实际发的数量一般都应该比标签标注的数量要多一些。
我只能猜疑: 1. 电容厂商真的少发了两千多, 但是代工厂进料时没有清点数量, 上线后发现少料;
2. 代工厂在制程中发生意外, 可能浪费了这2K多电容, 他们为了逃避责任而说是少料;
但是, 这样做为客户的我们真的很难判断是谁的责任。真头疼!求经验丰富并且负责过代工厂的采购指点迷津!!
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哎 还是慢慢再找一家吧 这种还是不要被一家垄断为好。
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采购手上必须要有多个做同个产品的供应商,但是建立起有默契的合作又是艰难。。。。。。。。。。。。
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下午跟泰国的代工厂开电话会议, 最近收到的一个批次, 他们随便抽了2包数数量, 结果还是少!这下我们基本上认为代工厂没有撒谎, 应该是电容厂商缺料!
QA发了封邮件去问美国的电容厂商, 我紧跟着跟他们客户经理抱怨了很多, 并要求他补料并赔偿我耗费的时间和人力!!
明天早上有回复再跟各位分享!谢谢各位的热心!!
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我在广东汕头,需要电容可以找我哦!专业的服务+一流的技术!
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换吧,给他点教训
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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