加拿大外贸
经常在采购俱乐部版块混,就是想看看有没有人人需求我们的产品。(这里不细说了,有广告嫌疑)我很少发帖,但大部分帖子我都看过了。总是能看到那些采购们抱怨工厂不专业,业务员态度不行,工厂信誉差,产品不过关。工厂业务员狡猾,难缠等等等等非常多的抱怨。原本想做个统计的,但考虑时间有限就免了。当然我承认肯定会有那么些供应商自以为是。有些厂家可能是产品销路广,为业界龙头,所以态度傲慢点。有些可能就是小作坊式的没有什么经验,还有可能就是说真的是业务员自身的问题了。林子大了什么鸟都有。我也做过短暂采购助理,理解这些采购人员的辛苦。作为供应商,我感觉大部分都是挺专业的。可能只是少数不专业的供应商让少数采购商遇到了。
言归正传,可能很多人看了主题后,会觉得我为什么反过来抱怨采购商。先说个案例。去年11月份有个采购商(具体什么公司就不方便说了)从网络找到我的,加了QQ,MSN说是需要我们的产品叉车。一开始说需要两台,我心想都找上门了而且叉车这一行价格基本上都了解一点相差不了多少更何况是外销价格,也无所谓什么套价格了。就给他报过去了。那几天沟通的挺好的,也没说要没要,反正就等客户消息。后来又让我发我们所有产品的型号,图片和价格。我感觉不太对劲,但是这就是作为采购商的无奈。你不报价有人报。报了可能会有机会,不报价机会都没有,而且以后也会失去和这家采购公司合作的机会。所以就又都发了过去,当然价格什么的都有点水分。但是和他说明了,价格的事情是可以negotiate的。之后又是等消息啊。等了好几天(这段时间我是基本上每个星期联系他两次。周一一次,周五一次,就是问候一下),他又发了几台叉车型号,让我报价。继续给他发呗。但是之后他就没有消息,基本上我给他给他的问候留言,邮件他都没有回复过。一直到了今年今月今天今时,都从来没有回复过我。
文笔不好,上面的事情比较繁琐,凑合的看吧。所以我想问,你是真的那么忙吗?你这半年多都没有登录过MSN,QQ和邮箱吗?我一个星期两次的问候都没收到吗?不是说感觉自己给他发了那么多报价觉得不值得,在遇到我也会一样的发。做业务就是这样,你不知道你哪次的报价就被客户认同了,你不发永远都不会被认同。只想告诉这样的采购们,哪怕你们觉得我的报价不专业(我个人觉得我的报价相当专业,后面我会发个截图让大家看看我的报价有没有问题),但是看在一个业务员多次给你报价,半年来从未间断给你问候,你也应该回复一下。即使是说你的报价不专业,价格高了,客户不需要了,我们现在不做这个产品了,以后你不要发了,这样都行啊。至少我知道原因。现在算是怎么回事啊?我们做外贸的都遇到过老外收到邮件不回复,那是因为我们发的多数是开发信。我遇到一个国外客户,需要两台车,我跟踪了半年,虽然最后没有成交。但是人家最后至少明明白白的告诉我。Leo,Sorry for late reply ,since we are moving office recently, and regarding your quotation, we forward to our customer, but they said that they got a better offer from other supplier。还有就是我的QQ上有很多货代,基本上每天都能收到别人问最近有没有货走的信息。我都会一一回复哪怕是群发,即使是从来没有合作过的我也会告诉他。都做业务的,没必要搞得那么傲慢。以为人家主动找你的就是求你。
额,我也不知道后面要说什么好了。希望采购们以后才收到报价后即使拒绝了,你的一个反馈也会暖一个供应商业务员的心。
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亲,你这个帖子分段要注意好。 密密麻麻的一大堆文字,我看的头晕。
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经常在采购俱乐部版块混,就是想看看有没有人人需求我们的产品。(这里不细说了,有广告嫌疑)
我很少发帖,但大部分帖子我都看过了。总是能看到那些采购们抱怨工厂不专业,业务员态度不行,工厂信誉差,产品不过关。工厂业务员狡猾,难缠等等等等非常多的抱怨。原本想做个统计的,但考虑时间有限就免了。当然我承认肯定会有那么些供应商自以为是。有些厂家可能是产品销路广,为业界龙头,所以态度傲慢点。有些可能就是小作坊式的没有什么经验,还有可能就是说真的是业务员自身的问题了。林子大了什么鸟都有。我也做过短暂采购助理,理解这些采购人员的辛苦。作为供应商,我感觉大部分都是挺专业的。可能只是少数不专业的供应商让少数采购商遇到了。
言归正传,可能很多人看了主题后,会觉得我为什么反过来抱怨采购商。先说个案例。去年11月份有个采购商(具体什么公司就不方便说了)从网络找到我的,加了QQ,MSN说是需要我们的产品叉车。一开始说需要两台,我心想都找上门了而且叉车这一行价格基本上都了解一点相差不了多少更何况是外销价格,也无所谓什么套价格了。就给他报过去了。那几天沟通的挺好的,也没说要没要,反正就等客户消息。后来又让我发我们所有产品的型号,图片和价格。我感觉不太对劲,但是这就是作为采购商的无奈。你不报价有人报。报了可能会有机会,不报价机会都没有,而且以后也会失去和这家采购公司合作的机会。所以就又都发了过去,当然价格什么的都有点水分。但是和他说明了,价格的事情是可以negotiate的。之后又是等消息啊。等了好几天(这段时间我是基本上每个星期联系他两次。周一一次,周五一次,就是问候一下),他又发了几台叉车型号,让我报价。继续给他发呗。但是之后他就没有消息,基本上我给他给他的问候留言,邮件他都没有回复过。一直到了今年今月今天今时,都从来没有回复过我。
文笔不好,上面的事情比较繁琐,凑合的看吧。所以我想问,你是真的那么忙吗?你这半年多都没有登录过MSN,QQ和邮箱吗?我一个星期两次的问候都没收到吗?不是说感觉自己给他发了那么多报价觉得不值得,在遇到我也会一样的发。做业务就是这样,你不知道你哪次的报价就被客户认同了,你不发永远都不会被认同。只想告诉这样的采购们,哪怕你们觉得我的报价不专业(我个人觉得我的报价相当专业,后面我会发个截图让大家看看我的报价有没有问题),但是看在一个业务员多次给你报价,半年来从未间断给你问候,你也应该回复一下。即使是说你的报价不专业,价格高了,客户不需要了,我们现在不做这个产品了,以后你不要发了,这样都行啊。至少我知道原因。现在算是怎么回事啊?我们做外贸的都遇到过老外收到邮件不回复,那是因为我们发的多数是开发信。我遇到一个国外客户,需要两台车,我跟踪了半年,虽然最后没有成交。但是人家最后至少明明白白的告诉我。Leo,Sorry for late reply ,since we are moving office recently, and regarding your quotation, we forward to our customer, but they said that they got a better offer from other supplier。还有就是我的QQ上有很多货代,基本上每天都能收到别人问最近有没有货走的信息。我都会一一回复哪怕是群发,即使是从来没有合作过的我也会告诉他。都做业务的,没必要搞得那么傲慢。以为人家主动找你的就是求你。
额,我也不知道后面要说什么好了。希望采购们以后才收到报价后即使拒绝了,你的一个反馈也会暖一个供应商业务员的心。
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这个可以有,真心感谢
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跟你保持联系但又不买,那更残忍
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是这样的,去年有一个上海的贸易公司,找到我说需要我们的产品,当时没有现货,打样都费了不少气力和金钱,样品一送过去,价格一报过去,开始还联系一下,认同价格和质量,后面就没音信了,邮件不回,电话也不接,你说这样的采购,作为工厂我尽心尽力了,你就逗我玩啊?
凡事都是双方面的,不管买东西和卖东西,最重要的是沟通,互相尊重。
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采购有采购的难处,工厂有工厂的难处,大家体谅下了。
当然恶意忽悠的除外,人品太烂了,这个大家都要鄙视的。
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是的 即使你最后不要了 也应该通知一下啊
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说的非常好,我也经常碰到这些问题,感谢
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是的,看到这个帖子好有共鸣,有的采购主要是要样品。收到以后连谢谢都没有的。有的还好,要样品会自己付快递费,有的想要样,快递费都舍不得出的,要不就是拿大单诱惑你,大家不是小孩子了,什么话都能信的。
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