加拿大外贸
做了几个月的采购面对形形色色的供应商.我也来发表几点建议:1.请各位在给我首次回邮件的时候签上你们的大名及公司资料等详细的联系方式..因为我发的询价不止你们一家.我们要进行价格比较.
有时你们发过来的邮件我真的不知道是谁.况且你们很多用的都是QQ邮箱.
2.在收到我邮件的第一时间能否告诉我你已经收到.我有时一天发了几十封邮件不见一个字的回音,心中倍感失落 .
3.麻烦你们在我发的邮件基础上回邮件.一个主题一个邮件.这样到时有什么事情找历史邮件也要方便一些.
4.请各位给我的报价单最好能用EXCEL档.这样方便我们归档.最好报价单上有你们公司抬头及相关详细资料.
5.请各位看清我们的要求,不要看到报价单就给我们N多问题,其实我的邮件中都有.
6.报价单上能否详细点,图片,报价条款,一个柜装多少箱,箱子规格,价格有效期等等.一份详细的报价单是我的梦想.有时我们真的很需要.
7.如果有些东西你觉得不是很详细,客人也给我们不是很详细.因为有些客人也不太专业.你能否根椐公司的常规做法做一些建议.
这样我们也会很高兴.
8.虽然我们有时会找你多次询价却不见下单,因为是客人没有下单给我们,其实我们也很急的.很多sales如果给我报了一次价之后,第二次的态度
就会180度大转变.你们的态度能好点不?
虽然我们很注意价格,但是服务态度同样是我们很看重的.同等差不多价格下,我们会喜欢态度好点的,即使你的价格比别人贵那么一点点.
有时一份好的报价单能让我们欣喜若狂,我们是不是太没追求了.
我以前也做过几个月失败的sales,以前不知道为什么客人为什么总不回我邮件.今天我做了采购才有所醒悟,虽然以上的毛病我自己有时也会犯.
但我会尽量去避免.
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谢谢lz的提醒。。。
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这是换个立场想问题 也不错啊
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sales们
俺工厂是做陶瓷滴~
希望能帮到大家一点小小忙
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这个建议提的真不错，对我们销售来说帮助很大，平时都觉得自己没啥地方做的不好，你这一提醒，需要改进的地方真的很多。。。谢谢！！
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我们做电线电缆设备的，我每次都很真诚的回复客户的，只是没见单！呵呵
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同意楼主，我在采购的过程当中也遇到了类似的问题。很多销售都非常的粗心。
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金玉良言
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你的那些建议，我真的基本上都做到了，可是，好像订单也不是很多，我想知道可能哪个环节会出问题
1： 客户也没有下单
2： 采购有固定的供应商
3： 价格 等等
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其实有时候，并不紧紧是salesman 的问题，工厂各方面都有原因的，做销售的有时候也很无奈
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7.如果有些东西你觉得不是很详细,客人也给我们不是很详细.因为有些客人也不太专业.你能否根椐公司的常规做法做一些建议.
这样我们也会很高兴.
8.虽然我们有时会找你多次询价却不见下单,因为是客人没有下单给我们,其实我们也很急的.很多sales如果给我报了一次价之后,第二次的态度
就会180度大转变.你们的态度能好点不?
虽然我们很注意价格,但是服务态度同样是我们很看重的.同等差不多价格下,我们会喜欢态度好点的,即使你的价格比别人贵那么一点点.
尤其这几点严重同意，经常客人只给我们一个大致的要求，他们自己都不专业，何况我们，每每此时，工厂的业务就会直接说我们是套价格的没诚意，甚至冷嘲热讽。正因为我们不专业，所以才需要你们给予专业的建议。如果单凭言谈是否专业就判断客户是否有诚意，那特别专业的询价，是否又会觉得对方是同行套价格呢？即使不是同行，这么专业的采购恐怕也会更加挑剔和筛选，你们被选中的几率又有多少？我想说的是，对待每一份报价都认真负责，必然会有回报，人都会将心比心，即使对方很忙，没有表示过什么，到了需要的时候，必然会首先想起你。做外贸的，对待每一个询盘都会倍加珍惜，感觉内贸的却在往外推。
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正如第八点说的，很多时候，客人迟迟不下单，我们也没办法，只能耐心伺候着，这时就会遭遇业务们的不耐烦和冷脸。论坛里看到有业务说采购态度不好，但是我每次询问都会很有礼貌，为什么却得不到等同的回复，态度好倒像是在求人了。。。什么世道！
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一直都非常重视客户的询价，即使一直都没给我订单，因为做事先做人。
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楼主分析的深刻 在某一方面真的需要改进
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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