加拿大外贸
我公司目前主要经营的是外贸采购，帮助国外客户在中国市场采购产品。今年4月份出了几个柜子的酒店餐桌、椅。客户自己找的供应商，然后让我们公司负责下单。其供应商为什么被客户选中，是因为他给的价格特别低，下单的时候他们表现特别热情，我们在订单上也标明很多细节，要求打样，供应商拖了很久才给了我们一个样品。我们检验样品ok后，跟进生产，途中，我们去工厂验货了两次，我们验货也只能是跟进我们一贯的方式，验该验的，主要的；比较会出问题的部分。没想到，货出到国外后，客户收到的是有质量问题的产品，椅子的靠背板自动掉落，客户查明原因是，因为供应商质量问题，以次充好，把我们之前要求比较好的材料做成那种很差的，我估计，他们当时根本就没有想到会发生这样的情况，他们做得也比较精密，竟然在那里下手脚，当时客户坚持从这个工厂下单，我就有种不好的预感，因为感觉他们太精明了。抢单，给的价格刚好是客户比较喜欢的。客户看到这个情况，马上向我们投诉，然后我们一起到工厂去索赔，竟然负责人一副冷漠的态度，推卸责任！说是我们验货方没有把关好，我们再次强调，如果问题出在那里，我们公司是不可能验得出问题所在的，不可能每个椅子都扳开来看吧。几次回合，都没有一个明确和诚恳的态度。（补充：当时，客户应该给我们的费用也是没有付清的，这样来说，目前亏的就只有我们公司）。我们现在一直在想方法补救损失，不知道各位路过的福友们，你们有什么提议？这个客户很大可能是失去了，希望一切都尽快好起来。。。
在此，也提醒各位做生意和外贸的朋友们，以后做事情，一定得什么都谨慎为妙。诚信为本！你赢了一两单生意，不会发大财的！
补充：那个工厂的名字叫：迪旺轩酒店家具厂，地址在佛山顺德南海区杏头镇的外沙工业区，在佛山乐从顺联家私城 北区 有档口。
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哥们.很同情你的遭遇了.
基本上国内的企业.尤其是那些黑商.他们的作风就是这样.出了问题不认账..
具体怎么弥补.我想还是咨询一些专业人士.例如律师之类的寻求帮助.
在实在没有办法解决的情况下.淡定的接受吧.要知道.天是有报应的. 把这一次的损失作为对下一桶金子的投资..
顺便推销一下.请看签名..希望能够交个朋友.谢谢.
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这就应了那句话,"便宜没好货,好货不便宜;一分钱,一分质量"
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我司是一家专业生产轻工设备的厂家，听闻很多客户及朋友有过类似事件，故而总结了一些个人看法，望能够给LZ帮助
1、通过双方友好协商。想必LZ应该清楚什么样的价位出什么样的货物。既然是客人指定工厂那么责任不该是由贵司承担，而是应该有客商自己承担本部损失，但是同样的，验货时应该是大货抽样检验，哪怕承担的验货费用大一些，贵司也该把涉及产品各个质量点进行检测而非关键几个部分。如此贵司也该承担部分责任，最后是工厂，以次充好，以低价吸引客户，却制作不出达标要求的产品，该厂应该承担主要责任。那么协商办法就该按照本批货物损失总金额一分为三进行协商。客商承担30，贵司承担20，工厂承担50的责任进行最优协商方案进行。
2、数额较大，协商不成，则应当按照合同规定，在被违约方地方人民法院提交诉讼，解决纠纷。
国内的市场越来越混乱，业务员、采购员的心理也越来越浮躁。业务员想要尽快签单，拿提成，采购员想要尽快出货，拿佣金，双方的浮躁导致了现在社会市场的诚信日趋下降，也导致了贵司这种纠纷的产生。
欢迎加QQ：282369556讨论事业，相互促进，共同努力发展！
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同意楼上的 观点，其实市场的混乱跟厂家有直接的联系，为了争取客户，打价格战，造成恶性竞争，质量和服务就放在一边了，这是很不负责任的。采购商多比较比较尽量找可靠有信誉的厂家这样事情会很顺利，也会减少麻烦和问题的发生机率
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汽车点火线
QQ：764631959
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还是找合作多次的厂合作比较好，初次量可以少一点，慢慢建立信誉后可长期合作！
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非常感谢这位仁兄提供的宝贵建议与方案。谢谢了
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有没有签合同呀？
合同对这种公司有约束力吗？
我以前soho的时候也遇到过 在福建一个厂家那里进了几批钟表，前2次量不大都还可以
有一批 竟然表盘上的数字印的太近了 就显示时间不准确的
客人收到货了才发现这个问题，让他们给寄一些新的表盘（其实就是一层塑料纸）都不肯
后来只好跟这个厂停止合作了，完全没有信誉度和售后服务
现在在公司上班了，还是跟soho的朋友们一句建议，还是签个正规的合同或者不要一次性付清货款
碰到我的那种供应商就得哭死了
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"供应商为什么被客户选中，是因为他给的价格特别低''-------一分钱,一分货.明知价格特别低还做????????
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那家供应商规模应该很小吧， 一般大的供应商不会这么做的
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是的，价格要的太低也不是什么好事。
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这年头哪有赔本的买卖么 什么价钱就什么质量 没有厂商会赔着本钱或者不挣钱去帮你生产产品的 “无商不奸”不就是这个道理 算吸取一个教训吧 这样用价格吸引客户的厂商很多的 以后采购商们还是留点心眼吧
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LZ说“当时客户坚持从这个工厂下单”，难道就是因为厂家提供的价格，让客户觉得心动，客户也是怀着点贪点小便宜的心态，那么这个客户应有的责任是逃避不了的。你们公司也只是一个中间的过程，并没有起多少决定性的事，以后的话，应该让客户方也派个人过来，与你们共同去验货，这样才更能够保证质量，这样也是对客户自己负责任，没什么不好的。。。。。。
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楼主，广东那边的供应商你都要小心。
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本人就被骗过一次，骗子公司名称：广福重型汽车配件有限公司。请大家不要再次上当。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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