加拿大外贸
我帮一客人做采购,本来是说好,我和工厂谈,谈好了目标价,然后客户给我佣金的。可是客户的目标价工厂根本就不接受还牛的很,最后我没办法,只好跟客人说工厂不同意,客人也没办法只好妥协了,这样我的佣金就压根没戏了,可是我也毕竟忙活了这么久,不给佣金的事情我怎么做啊。最后客人发话了,说让我从工厂拿。
这个工厂一开始单子没给他们的时候,倒是自己主动提出来要给我佣金的,我想我既然答应客户了,我就不收工厂的佣金的,就回绝了。
可是工厂是死活都不同意降低价格,而客人非得要他们家的产品,我没办法,只能硬着头皮和这样的工厂谈,其实还有另外一家工厂可以做备选答案的,可是客人怕出问题,非得要买这家的。我还不得不面对这样的工厂。只好还得给这个女人打电话,而且我也把我的意思说了下,我说客人同意了既然价格降不下来,那我的佣金反正也不多,就让工厂支付给我好了。 一开始这个女人倒是很爽快的答应了,包括上个星期五还在电话里说,佣金没问题,肯定可以给我留着。而且让我出具客人委托我采购的文件,并且还要让客户直接邮件发给她。我想既然她这么说了,我就和客户说了。结果没想到,这个女人得到了她所有一切想得到的东西后,把我给踢了,再告诉我不能给我佣金了。今天客人一定要我给到他PI,这个女人开始发话了,说让我的佣金加在他们的价格上面。让客户出,他们不能给我佣金。而且不仅如此,还在原来的运费上面多加了 1000美金,(那个运费本来就已经很高了计算的),搞的她是女皇一样,什么都得听她的。她是算准了客人无论如何都会从她那里买东西。
而且更牛的是,她自己主动和客户联系了。搞的自己现在白白浪费了这么多时间和精力,没准还丢了个客户。
工厂老板还是个40多岁的女人,说是他们外贸部副总。牛气的很。但是更小气,之前我帮客人做采购,每次都发邮件给这个女人,然后得经常打电话给她谈工作的。可是这个女人从来不接电话的,办公室电话也不接,最后每次都是我没办法,我打到他们公司的前台去,然后让那个前台小姐帮我转接过去的。而且更可气的是,从来都不主动给我打电话的。 他们工厂是在太牛了。而且更可笑的是,她的EMAIL 里发的资料和接到我电话后说的话根本就不一样。
总结一下自己这次所犯的错误; 一,太相信工厂说的话,二,谈判方式不对,没有对这个女人的了解,就和盘托出,三,最忌讳的 ,提供客户的信息给工厂。四,对客户的把握度不够。
另外在这里在自我分析一下,这个女人是怎么一步步的把我的信息拿走的。
一开始,她采用以给回扣的方法来吸引我对他们公司的关注度和选择度 ------- 据说他们公司目前是在他们那个领域内做强做大的公司(另外根据客户技术员的推荐,是需要购买他们公司的产品,所以说,实际上99%的必然性单子是给这个女人的) -----------在价格上,他们的产品比别家的产品多0.1-1美金/公斤。但是让他们降价却一分也降不下来(不知道为什么他们这么牛) ---------在商场上的稚嫩,让我领会了轻易相信别人的后果 ----------第二步,谈价格,一锤子买卖。1.18美金,我才得0.01美金。我还没有自己做业务呢,我强烈的感觉到得需要有自己的公司和义务了-----------这个女人一口就答应给我5%佣金,然后让我做成这笔单子。---------几次电话中,她也都一直同意的。--------而且我迫于客户的压力,没办法不得不每天给她打电话,还得要赶紧拿到PI,客户要付款。客户怕生产时间跟不上进度----------我只得每天照做 -------------算了,我说不下去了。。。
我想我并不是奸诈狡猾之人,我更没有防人之心。有的只是一颗对所有人都真诚善良的心,只不过有时候这样的真诚善良都成了别人利用的工具。
5月20号,刚和一朋友聊起,也是外贸SOHO,突然有感而发,就继续写吧
回想这个女人,因为客户为了保证产品不出问题,第一单必须下给他们公司,所以我还不能和这个女人撕破脸皮,最后我决定,放弃佣金,怎么样也得帮客户把这产品弄到手先,于是我给这个更年期的河北老女人写邮件。 我说道 。“”如果贵司真的是贴钱亏本在做这个单子的话,那我还想着再问你们拿佣金 是太不道德了。最后,那个女人给我回复了,说,那也只好这样了, 希望下次说清楚 “” 对于这样的言而无信之人,我无话可说。 多说无益。调整好自己的心态算是 外贸课程上,这个女人给自己上了一课吧。
3天前,我还是非常气愤,今天我已经不气愤了,坦然接受。
但是我相信好人总有好报的。最后我还是替客户把握住了大方向,我的佣金一分没有,但是我也没让这个工厂多加 1000美金的运费给客户。发了PI,签了合同。
[ 本帖最后由 angelia2262008 于 2010-5-20 11:17 编辑 ]
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这也就是我们这些SOHO最担心的事,请各位前辈多多赐教啊!谢谢!
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同志们,引以为戒呀
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这样的人没意思的!!
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跟那个没啥关系 一个可能是你们沟通上的问题 或者厂家开始接受你们客户的报价存在价格上的疏忽 如果是没利润的或者相对较低的 工厂基本上也不会再跟你商谈
所以我们的口号是 一切皆有可能
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给你支一招,将客人信息告诉另一家工厂,让两家工厂与你的客人一起去烦恼吧.
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过河拆桥的情况多的是.以后不要让供应商直接接触客户,让他们直接面对你,你直接面对客户.这样相对安全些.
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诚信是立业之本,他这样是做不久的
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一句话:无商不奸,无奸不商啊!!!这个要提前和公司方说好,不能自己和客人私下联系,不能有客人的电话,
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要选对工厂是很重要。
我们自己是公司但是自己也参与部分贸易,所以这种情况我们很了解。
老板跟我们说,绝不做短期投机的事情!而且做事要将心比心!
楼主,加油!
这样的女人是有,但不是全部的。
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还是看公司的,有些公司就是要赚那些钱,他们应该本来质量就不怎么样的,做的单票生意。
像我们公司报价都是比较实的,不会说是不同的客户那个价格给个天差地别的。
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你给客户做采购代表,之前有没有跟他签个协议呢
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什么产品
[ 本帖最后由 Jenny-Lao 于 2010-6-10 12:38 编辑 ]
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吃一篑,长一智,加油
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为什么我发的帖子被无缘由地放进回收站啊
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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