加拿大外贸
我曾经做过几年的外贸销售,现在主要做外贸采购。 关于外贸采购人员喜欢的产品资料及供应商,有如下一些体会供大家参考,不同意的不要骂我就好了。我发现经常在采购一个产品时,供应商提供的资料总是不能符合采购人员的要求。 销售的朋友经常在抱怨产品资料发送给采购人员后就没有音信了,或者认为是同行在打听他们的产品,价格信息,拿到他们的产品后也没有尽力去推。
站在采购的立场,我的想法是:
1, 虽然外贸采购人员都懂点外语,但我们实在没有精力去翻译供应商的产品资料和报价。有些东西虽然看着简单,但不是真正的行业人士是翻译不准确的。所以请尽量提供准确的外语资料。所以有些时候采购收集了了些报价,会资料不准确而没有发布在自己的销售系统中,所以你这份报价算是白发了。
2, 很多时候销售,都需要产品的实物拍摄图片,包括产品细节图片,包装图片,细节图片。我们也不方便叫供应商把所有的产品都发点样品过来拍照。而有点销售人员认为拍摄产品,处理图片是美工的事,是公司的事,其实你集中两天时间做个事,也没有那么难。等你做好了,就不会有客户天天催你要什么产品图片了。 如下我会告诉大家一个简单实用的拍摄图片的方法。
3, 如果产品需要订样品,谈订单,在跟买家谈订单的过程中,贸易商就需要包装重量,体积信息。 这些资料也只能供应商才有。何不一次性做个表格给他们?
4, 并不是经常有时间在QQ上不停地问供应商,而且很多销售人员也不希望一个客户订单没多少,天天在网上打扰,问题不断。所以我建议按产品型号做文件夹,打包发给采购人员。
5,外贸人员更喜欢邮件接收资料,而不是挂在QQ上交谈或者传送资料,只有非常重要,确定采用的资料,才会下载下来保存在电脑里。 只要你的产品资料完整,主题写得明白,我们需要用的时候,在邮箱中很容易就查找出来了。 需要问细节时,会打电话或者加回你的QQ的。这样也比较省大家的时间。
所以我认为外贸销售人员如果把自己的产品资料按照多数采购商的要求整理一下,将非常有利于贸易公司帮他推广产品,也节省大家交流的时间。 有些资料看着工程浩大,但是如果你集中两天时间做这件事情,将是事半功倍的。当你又要给客户做报价,一会儿又要去帮客户找一个图片,一会儿又要去问一个电源参数什么的,一会儿又有人在QQ上问你一个UI什么的,那才叫烦呢。 你的产品成品,至少样品在仓库总有吧? 你的包装都在仓库,你的技术员在公司,有参数问题都可以问,所以做资料没有那么难的。现在随便找个手机拍的照片就足够拿来做产品资料了。
那么我们需要什么样的产品资料呢(产品类须全为英语)?直接上图
1, 按型号整理的产品图片文件夹,如果你认为按型号建文件夹分类很麻烦,那你的客户就会更觉得麻烦了,因为他并不太了解你的产品。
http://i44.tinypic.com/34q8hfr.jpg
2,图片文件夹里面应该包括产品主图,多角度图,细节图,配件图片,包装图片等。如果产品有英语的说明书,规格表,也可以放到同一个文件夹中,如下图红色圈中的项目。
http://i43.tinypic.com/s0vjbd.jpg
3,也可以单独为产品的说明书或者规格表建立一个文件夹,按型号标明
http://i40.tinypic.com/2w3x7ia.jpg
4, 经常都有客户问体积重量,自己也经常要去测量体积和重量,还不如一次性的做一个如下这样的表格发给客户。
http://i42.tinypic.com/2a4tw5w.jpg
5, 产品报价单需要有产品的简单描述,几句话说出其特点,卖点(不必把整个规格描述全部复制到报价单中),如下格式供大家参考。
http://i44.tinypic.com/qxnorr.jpg
产品资料大家都知道怎么去翻译,整理,这个大家应该都会。关于图片拍摄,我给大家建议一个方法拍摄了直接用,不用PS勾图的。
一般情况下我们并不需要专业拍摄,专业处理的图片。 我的方法是用一个有新一点,四壁比较挺直的纸箱,里面三方开口,然后在四壁放上白色的泡沫板,或者白纸,这样的拍的照片,不处理也可以用的。如果你找一个白色的桌面,靠在一面白色的墙边,只要两个颜色一致,拍的照片也可以直接用的。
如下图
http://i40.tinypic.com/1zn8t5c.jpg
如果你的公司,你的产品满足如下要求:
1,无论是否是工厂,你的产品质量可靠。
2,你们给国内贸易公司的价格低于你们向国外直接客户供货的价格。有些时候直销跟走贸易渠道确实只能取一头,或者是要有不同的销售政策去对待的。这是一个定位问题。
3,你提供了类似如上要求的产品资料。贸易商无需再跟你反复咨询,他都看得明白的,无论是传统销售,还是商城销售,他都有足够的资料去跟客户展示,不会经常麻烦你了。
把这些事情做完了,基本上这个贸易商你不用再去跟进他了,等就是了。 他如果没有订单给你,表示:
1, 他也没有得到订单。
2, 他对这类产品兴趣不大,你跟他打电话,写邮件也没有用,还不如省点时间去联系新客户。如果他有这方面的订单,因为发布的是你的资料,即使你的价格略贵,他也会优先考虑你,至少会找你谈谈。至于其他供应商,有时真的只能是“参考参考”了。
对准备好了如上产品资料的销售人员,套用一句名言,“至于别人喜不喜欢,我反正是非常喜欢了。”
现在我需要如下类别的产品,大家甭跟我客气,把类似上面提到的资料直接发我邮箱,把主题写明白了。需要时我们会有人跟你们联系的。
我们是综合性的电子商城,如下类别的产品可能都会采购,如果合适,我们会发布到我们的商城及我们的推广平台上面去的,请大家参考。
1, 安防监控,家庭报警类, 汽车跟踪器类产品.
包括摄像机,硬盘录像机,网络摄像机, 家用防盗报警器,GPS汽车跟踪器,RF跟踪器,蓝牙跟踪器等等,公共广播, 排队系统.
2, GPS导航,杂牌手机类
所有品牌手机的配件,比如充电器,数据线,手机壳,保护套,耳机,硅胶套,剪卡器,移动电源,电池等等.
3,电脑及周边
国产笔记本电脑,上网本,配件如电源,数据线, 键盘,鼠标,各种尺寸及方案的平板电脑, 电脑音响,电池,蓝牙喇叭,路由器, 各种名牌如三星GALAXY, IPAD, IPOD的配件,平板电脑皮套,支架等. 电子书, 数码相框,电子广告机,广告屏. 手机卡,SD 卡, 读卡器,U盘,电脑包, 电脑摄像头,USB风扇,USB灯类. 游戏机,电子玩具, 学生用电子产品
4, 电视机,灯具类
LCD电视, 舞台灯,LED霓虹灯,庭园灯,路灯,太阳能灯,风能灯. 数码相机,MP4,MP3, DVD,便携式DVD, CD机,投影仪,条码扫描机, POS机,家庭影院, 小家电(最好是体积小,价格高的产品,用空运和快递的方式完成).
5,汽车类电子
车载DVR,车载DVD,车载MP3, 倒车雷达,汽车清洁工具,空气清新剂, 汽车故障分析仪,车用导航仪, 其他车用电子产品.
6,其他电子产品,适合外贸小量批发的轻小的产品.
祝各位福友天天开心。
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有道理,写得太好了,
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您好,我们是专业制笔的,欢迎咨询,谢谢
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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