加拿大进出口外贸建议有些工厂的业务员提升一下整体素质。



加拿大外贸

楼主之前也是做业务员的,现在改行在一家外资企业做采购。主要就是帮国外老板寻找价格最为合适的中国工厂合作。

不得不吐槽工厂的业务员素质真的是参差不齐啊。

1.有些工厂业务员对询价者持怀疑态度,认为是同行套价格,所以对询价者置之不理。其实我想说的是,现在阿里巴巴上的价格几乎都是透明的,谁会有那个闲情和粗力去套你的价格呢?(除非你在业界非常有影响力)做生意嘛,讲究的是互相信任,别让你的怀疑态度影响了你的业绩。

2.询价并不是就一定会下订单的。举个例子来说,我们公司也是贸易公司,对应的是国外客户。当我把工厂的价格反馈给他们之后,他们也需要衡量的。这中间也许需要一个漫长的过程。其实,说实话,价格决定了一个订单是否能达成。我理解有些工厂报的价格确实会比同行高出一点点,但是也别太离谱。在这里,我知道有些工厂的人会说,我们物料成本高,我们售后服务好。可是你们要面对的现实是,价格是客户筛选工厂的首要条件。所以,工厂的业务员必须要清楚的一点是,采购不回复你,90%的可能性都是你们报的价格太高。所以,你们应该适当调整一下你们的价格,不然你平日里发再多的问候信,追踪信,也徒劳。这样只会适得其反。

3.有些工厂太注重国外的客户忽视国内的客户。大多数业务员会认为国外的客户,他们有钱,所以可能一接到国外客户的询盘,像见到亲爹亲妈似的。拜托,国外客户也是会比价格的好不好!

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我必须得回复下你,前几天一国内贸易公司找我报价,啥都不懂,然后跟我交流技术上的问题,我就跟他详细的讲解。结果聊完了后,再联系就没回复了……我也只能说这种业务员真的没一点生意人应该有的素质。不管怎么样,你也得礼貌性的回复下……

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我们主要产品是U盘和移动电源。作为工厂业务,我们对待国外客户和国内客户都是一样的配合,只要能促成生意提高业绩,谁的订单不是订单呀,对吧。 之前在外贸公司做过,也遇到很多不怎么配合的工厂,有些爱理不理,半天一天就回个价格。除非你说手上有实单,可能会稍积极点点。现在我在工厂做,一般只要是客户来询价,都会尽量去配合。楼主反馈的有些情况也确实存在,作为工厂的业务,有些我们是要好好反思,在以后的工作中尽量站在客户采购的角度上去考虑下。

不过作为工厂的业务,对于有些外贸公司我也提点个人的意见。打个电话或加个QQ问价,你的目的只是问价。诚心做生意的彼此沟通也是有必要的。有人来问价,我们想了解下对方是什么性质的公司,了解下也是正常的,打招呼的时候也好歹知道对方姓什么。有些人什么也不透露,公司名也不说姓名也不说,问到价格就隐身或没消息。这叫诚意吗?哪怕回复下客户没消息也好。(先说明,我不会回复一个客户的询盘后,每天都问怎么样,客户订单确认了没.偶尔会问下什么情况这个正常情况吧)

总之,外贸公司采购也好,工厂业务也好,有时候站到对方的角度去考虑下。大家多多交流沟通下,相互配合,相互理解,一起努力赚钱!

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楼主 您好
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请不要指望或者要求工厂的服务同一线城市的贸易公司或者代表处一样。如果这样的话以工厂的价格优势,贸易公司等就没有生存的可能;
客人付给贸易公司差价而不从工厂直接采购一部分是因为避免风险等,很大程度上是看中贸易公司的服务。
试想,工厂人员有可能半夜起来回客人邮件,打电话吗?
你是一个电话或者邮件可以传达客人的意见(很多时候报价只是一个没有具体信息的轮廓而已),因为这就是你的工作,但是工厂业务要处理的事情非常多。从接单,跟单,采购物料,生产安排计划,每天有报N个价格,不可能面面俱到。
采购可以吹着空调,发个邮件,打个电话一天过去了。但是很多工厂业务大夏天需要跑工厂,跑车间,跑物料市场。
试着从工厂角度来考虑下问题

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楼主 只能说您自己没用吧 价格有高有低 要定好自己的市场位置 你需要什么价位的 就找什么价位的 。。也不太把自己当回事。。作为采购也要放低姿态。。。。。。
    能做就做 不能做就不做 调低价格 难道工厂亏着给你做 说法太武断 !!!

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价格不是横量产品价值的唯一途径,你也只是一个中间商,对产品也不怎么懂,你凭什么说别人价格贵,在中国价格没有最低只有更低,你在用价格筛选厂商时,别人厂商也会认为你给不起价格而不再服务你,这是对等的。

我就很讨厌说见到国外客人像亲爹亲妈来对待,不得不承认,中国人是太聪明了,在交易过程中耍心眼的比例太多了,而国外人这个比例就比较小,直来直去,相对比较好沟通,我说的是比例。有的工厂就愿意和鬼佬接触。

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完全同意楼主啊

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优质供应商,望合作

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我刚上班第一天,我就问老总 为什么我们的产品不卖的中国来呢?
我试着怀疑的态度说,是不是因为消费能力问题?
  她回答, 我们认为跟外国人做生意更加简单。  说的也就是这个了。
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