加拿大进出口外贸令人無語的採購員



加拿大外贸

这里是采购园地,我想会有许多资深采购员看得到,希望各位千万不要像故事中主角坑别人了。

我在13年初在义乌请了个采购员,本来有位相熟的,后来想说做外贸,需要英文比较好的,就从网站上找了另位,我常在台湾,不在内地,因此新请的采购有很大的空间与权限,这年轻人平常就是大哥长,大哥短,我最记得是他常常说这辈子就跟定你了,我做事你放心,非常有礼貌。大概是涉事未深,或是我认识的人一向很有信用,因此他说的我都不怀疑。

13年好不容易先有了一个小订单,数量不大,我记得几千美金吧,是那种很简单的衣夹子,韩国客人。采购询价后,我对单价有点不满意,后来叫我台北的业务私底下再去找下价格,结果发现价差了25%,我有点惊讶,打了电话跟义乌的采购说下,本以为是他太忙,所以没处理好。他在电话里的回答让我起了点怀疑,他是这么说的,因为各种质量不同,我的业务可能不知道有新料旧料区别什么的,我跟采购说,就是相同的尺寸与规格,都是新料,业务找来价格,还可以免费替客户贴上他们要的定制贴纸。采购后来说,他会好好教新的业务管理好这部份。我跟采购说,我想你最近比较忙吧,应该是你的问题而不是我们业务的问题。

这个采购,做事也很马虎,跟单也没有到位,四月底把一个重要客户给延迟了,直到整件事控制不住才来找我。我火了骂了他几句,本来一向大哥长、大哥短的他,马上翻脸不认人。由于我在五月一日前,还有批货要出,想说就让他做到这批货结束就好,他重新找工作,我再重新征人。没想到一时仁慈会召来更大错误。

四月底客户出货,很简单的一个产品二○一钢的削皮器,这位老兄不知是拿了多少回扣,还是怎样,客户初验不OK, 因为刀片上有很大的问题,整个刀片看来就是旧旧的,我打了电话给这个采购,他告诉我,刀片看来旧旧的,是因为二○一钢的问题,若是三○四钢就不会有这样问题产生,主要原因在于我们客户要求二○一钢。我反问他,知不知道二○一与三○四差别在那里,他这时无语了,我告诉他外观是完全看不出来的,只差在里面金属含量不同,也许用久了会有区别,但至少新品不可能在刀片上会生锈。

这位采购大哥大概面子挂不住后来火了,就在电话里吼我,我记得他大概是说有问题欢迎来告他之类,大概以为我在义乌只有认识这个家伙,叫我从台北飞过去自己处理这档事,反正就是吃死我就是。客户的要求很简单,要把所有产品的刀片给换掉,而且五.一假期马上来临,等于我得要找人在义乌仓库把整批货给换掉,幸亏朋友帮忙,这笔货也不大,好不容易花了大笔银两在连假中找临时工处理掉这问题,花费许多金钱。

他离职后一阵子,我才知道,从一开始出货有问题,衣夹子那次,他就私底下去骂那个业务,告诉那个刚毕业的孩子,采购他负责,以后所有的报价要经过他,不准再有这种事发生,后来削皮器有问题,其它人在处理时,也才发现到,他买的货硬是比别人贵了一截。

我找以前义乌的采购重新询了价,发现所有的产品,他都加了许多水份。做为一个老板,我真是该死,我一直相信言而有信,被人灌迷汤不自知,没有想养了只大老鼠在家里。

不经一事不长一知,我的管理出了大问题,没有人是不能用的,就是自己管理不到位,才是最主要问题。各位当采购朋友,常会碰到金钱上诱惑,钱是一回事,当别人看重你时,千万不要把别人信任当成自己做坏事工具,还有一点,要拿回扣就要有本事,敢拿就要有把握出货没问题,而不是出了事屁股拍拍走人。

也希望东阳的许旭卫同志,继续在义乌鸿图大展。

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有些东西,不好说

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采购吃回扣很正常的,主要是产品质量如果达标的话,回扣让他吃也没问题。

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这个都是很正常的,采购不吃回扣,吃什么饭啊
这么抵的工资
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对东阳人没有好印象。

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他回扣拿到口袋,约RMB 800-1000, 但我因此损失了RMB25,000这怎么说呢,还不包含客户的信赖。我们的薪水照他资历给的,房租不必付,水电不必,一个月净拿约四千多,业务接单有提成,电话费每月也有补助近数百,年底双薪。话说得很好听,一起来奋斗,结果比卧底还差劲。我们业绩有达标,业务和采购一起分钱的,但全部的采购价,他都灌水,业务再怎么努力,怎么可能接到单呢/ 总归一句话,当自己花钱大扫除,打扫掉垃圾。当他跟我抱怨薪水低时,我告诉他,我不是没花钱请他上班,若他自己觉得薪水低,那他就跟我说下,去别地方上班,交接下也好。我想那时应该不动声色,马上找人来换掉他,而不是继续让他留着遗害公司。

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如果我老板有这么好就好了

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我觉得这个采购做人有问题,谁碰到这样的采购也是很上火的,把别人的信任不当一回事,那就别怪别人把你像垃圾一样扫掉。
人不信不立,这是一个人起码的原则。我不否认人有私心,但前提是把事情做好,在这点上我们不如日本人。
楼主以后也要选对人了,有句话说得好,不怕遇到神一样的对手,就怕遇到猪一样的队友!用人很重要。

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这种事情比较难说了。。。。。。。。。。。。

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吃回扣你要有本事才能吃。这个采购本事不大,野心不小。
看楼主主要做家居的小东西的。羊毛掸有没有兴趣。我是工厂自己做。

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这样的境况看来。不是你杨长莫及,而是不不注意细节管理。之前的一次201和304不锈钢就应该觉察到了。而不是等到后面才发现问题。现在的采购行情都是公开的,而且客户获得的渠道也越来越多。优质的服务,不只是体现在价格上,还有细节处理上,如交期。包装。产品流程等。他这样的采购,仅仅贪图当下的便宜,也太无力了。不知道你现在找到合意的供应商没有。说实话4K+业务提成,非常有吸引力了。

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没有不能用的人,若有好的管理机制,人人都是可用将材,我要负相当大责任,因为没有做好管理工作,也没有把对的人放在对的位置上,该狠心时不狠心,发现错误也不及时更正。奖励机制也有很大问题,对于采购,应该是货物准时交货,可以找到更物美价廉的厂商给予鼓励,而不是客户有接单时就给予奖赏。对于采购的管理和业务的管理不同,才不会让业务一直接单,采购只会觉得接单一直忙一直忙,没拿回扣对自己荷包说不过去,拿了又良心不安。一点经验与各位先进分享。

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什么样的人都有,也不能一概而论。我们遇到的采购也都很好的。

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回扣应该是工厂给采购,这是一回事。
如果采购在工厂报价的基础上,再加上自己的利益,那这性质就完全不是一回事了。吃人嘴短,拿人手软,你怎么保证品质没有问题?睁只眼闭只眼?

采购拿着公司的薪水,然后再在价格上面做手脚,这是非常不地道的行为。这也是人品问题。
你为公司节省成本,公司赚到市场,那么公司自然不会亏待整个团队。


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