加拿大外贸
事情过去有一段时间了,不过偶尔看到杭州桐庐某供应商的群发信息,气不打一处来。如今都什么年代了,还有这不讲信用的公司还能活着,我真佩服!以下是我司于今年的一段经历,与大家分享,希望大家做生意的同时,注意再注意!我司于2015年3月份曾经于该厂询价,之后该公司经常很关心询问订单进展如何,客户怎么反映?之后几次价格更新找了此工厂再次核价,并发样品确认!再询价的同时,我司也曾经和别的供应商同时联系并报价。由于考虑到该工厂态度还可以,最终订单在9月份确认。按照我司规定,必须订单确认之前需要做产前样,我司按照要求做好打样合同并得到该工厂盖章回传,并我司安排付样品费¥300元到该公司老板娘账户。过了几天,样品成功做好并发给国外确认。
由于客户的确认样我们收到晚了,产品颜色存在问题,需要工厂重新打样。在与该公司联系过后,由于我方原因导致样品没有确认,需要再次付款¥300,并不做退还。之前300该公司确认订单下后可退还。经过我司考虑,对方所说言辞有理,便做第二次样品付款!在经过一周打样和客户确认之后,最终样品确认。我司也起草合同并得到对方认可及盖章回传。
根据交货时间安排,货物预计快要好了,我司随派QC去该工厂验货。QC出发之前,我司均对此公司大概的情况已经做了交代。宁波出发到桐庐分水车子比较少,QC乘车3-4个小时到那边进行验货。根据QC次日在我司的表述,该产品有可能在外加工,并非此工厂生产。话说到此,这些都无所谓,只要该公司能保质量完成我司产品,并按时交货,这些都不是问题。
由于此订单客户安排第三方验货,需要在大货生产达到80%便需要做安排验货事宜。我司QC在该工厂验货时候便提示该订单会有第三方验货,到时候需要工厂安排接待。另外需要打点一下,该厂联系人脸色马上晴转阴,并告知我司QC他们不会承担任何打点费用。在我司QC到达车站时候,并要求通知我司,该订单必须发货前付款,不付款不发货。另外第三方也不愿意接待,费用也不愿意承担。在我得到此消息时,让我同事立刻打电话通知工厂,我司只是通知第三方验货,至于吃饭陪同,是否需要打点只是友情提醒。并不做任何对供应商强求要求。。。但最后同事得到的结果依然是发货前付清余款,而且对方的口气很强硬。
同事回来后的次日,我司变收到了第三方临时通知,客户要求本周五左右验货。同事马上通知该工厂联系人,联系人依然或其未消,首先不接待第三方QC,另外一再要求我司发货前付款。根据我司合同并该工厂盖章,明确的说明发货后收到发票后付清余款10%左右。沟通未果,我作为领导先通过贸易通聊天说明情况,希望这么小事情不要影响以后合作。结果对方依然表示出无理取闹,很不讲理。看对方绰绰逼人的气势,压着我一直的火爆脾气,有说有笑的打电话给该联系人,对方却很蛮横,根本不听我司任何言辞。甚至我司解释说90%发货前已经付清,只有10%发货后收到发票后按时付款。。。但是该司依然不接受!!!
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你合同在手,为什么不直接起诉?
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我相信还在用老一套的方式做生意, 不想着该如何改善自身的供应商,早晚会淘汰的.......
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曝光该工厂 名字啊
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为啥一提到第三方验货就要全款发货? 质量不过关才心虚吧。
LZ最好在出货前搞清楚质量。
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事情从上午纠缠到了下午,一直没有结果。期间又打电话给该公司所谓的老板,一位女士!接电话时候很客气,但当说起正事了却依然和之前联系人一般模样,不论你用任何的讲道理的方式,好声好气的劝说,该女老板一点也听不进去,也不管合同怎么写。必须要求发货前付款。关于第三方打点事情,对于第三方,我想大家都很明白,即使产品再完美,他们都需要拿点东西回去。。。考虑到这些,给那女老板说,这打点的几百块请用我司的300打样费来支付,当该女老板听到之后,来了一句怎么就300还要退还?什么时候答应你们之类的话??电话没有说完把电话交给之前那个男的帮腔,如此不尊重的老板??第一次碰到!男的接了电话之后说谁说要退还打样费之类。。。我说按照我司的打样合同上,就有此规定的话语,你们也同意并盖章。说到此,该男的说你们又是打样合同,又是购销合同,我们要看那个???我想,这些什么和什么啊?很麻烦吗?不清楚吗?打样和购销合同会一样吗?
好说歹说,验货事情最终答应了,当然用的是我们的钱,他们也不损失。关于付款条件,该男的依然坚持立场一定要发货前付款。挂完电话后,又让采购软硬皆试,最终该男的更猖狂,说你们货物可以不要,不用付款了。。。。如此的猖狂工厂,这么10来年的贸易,我第一次碰到。
如此猖狂的工厂,那一刻都想马上换工厂,一个工厂在拿了30%订金后,他现在也可以这么不讲理的说声你可以不要货的不负责任的话??最终纠结了半天,考虑到要着急出货,最终决定接受他付款条件。让同事通知我司明天会付款,先让他把发票开过来。说到了如此地步,我想问题应该也好转了吧!错了,该工厂更得寸进尺,钱不到帐,发票没有办法开。。。。 :@ 说着毫不讲理的事情。另外说着一些更荒唐的措辞,钱不到帐,系统开不了发票。你真把这些人当成傻子了??
又是一次次的交涉,我司再次被逼无奈。最终临时决定,让同事下周一过去(这么几次交谈下来,对此公司已经失望到底,根本不存在任何信任)去工厂验货完毕,然后再付款,并携带发票回来。
同事再次坐了3-4个小时到达该工厂,由于之前的交谈经历,同事没有心情吃饭。验货完毕后,我司付款,同事也拿到发票。由于我司是一达通出口,必须有合同文件盖章和发票一起。当询问此事时候,该男的再次找借口,此合同不盖章。。。又再次的打电话、解释。。。最后要求我司写保函之类文件......最后全部弄好之后,该男的玩消失,同事打电话过去,说公章不在,财务也不在......如此简单的事情,怎么会有这么多的事情???
该男的曾经炫耀说他们公司和哪里哪里合作,但是根据上面所述,我能说你会做生意,你做过生意吗?我们的所有要求过分吗?是我们要求多了,还是你根本就从来没有讲过信用!
多次的交谈过程中,我司客户阿里巴巴经理多次电话,询问相关事情,并且要求我不要再次余款、法院起诉,愿意协助打赢这个纠纷官司!最终都因为我司客户订单着急,我司一步一步妥协!
我很想说的是,不是我们怕你,只是我们不愿意去和你这样不讲信用的工厂纠缠!
用阿里巴巴经理的一句话:如此的工厂,让他自己慢慢死去。。。
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订单着急出货,没有办法,委曲求全
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其实我们如今也只是一个例子而已,相信有更多的人也经历同样的事情
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发货前再次验货过了
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关于发货的事情,最后同事跟着货物装车,晚上跟着大车一起送货到仓库,辛苦一晚上第二天早上到达宁波。
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这工厂模式需要转变,这样下去,自寻死路
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感觉说话做事有点不靠谱,太逼人了。
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我就遇过吹的 做过出口什么的,最后什么都不知道 还不配合 给钱前要啥都好说 钱付完了 售后也就不存在了
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希望能妥善得到解决
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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