加拿大进出口外贸技术支持在采购工作中的作用之1



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曾经一客户,在内地,做某种检测仪器的,成立没多久,产品刚开始试制品投放市场,图纸全套是山寨美国人的,零配件全部外购,自己只做组装调试,不少零件都是从美国和日本采购(这一信息是客户主动透露的,但是个人觉得这样的信息不应该透露的,这就等于把自己的价格承受能力告诉了对方,供应商肯定会因此抬价,事实上我们当时也是这样做的,记得当时有几款产品,光模具费就净赚了十几万),其实客户的本意是认为国内企业很难达到他们图纸的要求,想以此提醒我们,这个产品有难度;但是从我们收到的几个报价产品来看,国内有很多企业都是可以做的,只不过是客户那边缺少相应的技术人员,对国内行情也不了解,所以比较盲目。
  客户的技术缺失从几次技术沟通上就暴露出来:比如一个需承受一定压力的筒状零件,铝件,预计每年2000件,客人明确要求用压铸件,这个产品的尺寸和结构确实不适合用压铸,价格高不说,开发难度大,压铸缺陷也会造成严重的质量隐患,记得我们当时给客户建议用旋压,客户还嫌我们事多;另一个产品明明可以采用铸造后加工的工艺,客户却明确要求采用型材下料全加工,成倍至少翻番;人家理由也很简单:美国人就是这个工艺,你难道比美国人厉害?咱嘴上没说啥,但是心里想:就你们这水平,也就是搞搞图纸还行,还能指望你们打听出人家的工艺。
   这样的问题出现几次后,我就得出判断,这个客户可能撑不了多久,就把想法跟领导一说,领导也赞同,于是说:能赚一单是一单吧,也不要想什么长期合作了,于是就有了前面说的模具费就净赚十几万,果不其然,模具开好后,小批量做了两次,就没下文的了。
  这样的客户是一个极端的例子,但是相信做采购或业务的朋友都会不时碰到,这样的采购能力,价格高倒还是其次,技术方向的错误必然导致企业试生产周期的延长,以及因此造成的质量缺陷,在竞争如此激烈的市场环境下,太要命了。

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