加拿大外贸
工厂名称是丹阳市通亚新型材料有限公司,生产的货是玻璃纤维网格布。之前合作过2次,也是交货期一拖再拖,合同订的一个柜变成了半个柜,不肯交进仓费等问题一再发生,虽然心里不愉快,但是因为客户没有对产品质量提出异议,也就一再忍气吞声,这次又向他们定了一个小柜的网格布。7月11日订合同,付30%预付款,交货期为15天,合同约定的交货日期是7月27日,买方派集装箱到工厂装柜。快到交货日期时去询问,工厂一再的说不出交货日期,一直拖到了8月中旬。然后某天终于说8月16或17日可以去装柜。
于是船期订到8月24日,太早去装柜也没有意义,便约好周一即8月20日去工厂装柜,货进洋山港,工厂称没有问题!
结果8月19日周日晚七点打来电话,说他们那里高压电线被雷劈了,厂里停电,货只生产了1/3。我真是无语了,合同订立后已经过去一个多月了,怎么还是只有这么一点数量,为什么2/3的数量偏偏要留到这最后一天去生产?而且原来他们自己说的16或17日货可以好又是怎么回事??先不去追究了,赶紧跟货代联系取消装柜。
联系上货代已经是快九点了,货代急忙跟车队联系,要求改成后天上午来装柜,因为车队那边已经安排好明天的2个小空柜,另外一家明天晚上必须要进仓的,所以我们的货如果确定不能装,那他就只放一个空箱过来装好另外一家就回去了,这样有一个待时费900元,即我们的空箱改成后天单独来装的费用。但是工厂不愿承担这个900元(车队在货代的要求下已经免掉了300元的落箱费),嫌贵,他东问西问来之后明白这个900元不能免掉之后,便承诺20日下午6点可以装的,他们会把货赶出来,七点能装好。(这里我进行了电话录音,知道他们说话是不负责任的,留个证据以备不时之需)。于是我们又赶紧联系货代和车队,要求再派车来,同时联系另外一家工厂询问能不能把他们的货换到上午装,我们下午装(本来定好是我们上午装的,因为路远,货又轻)。此时已是晚上十一点多,货代、车队、我、另外一家工厂全部被折腾得精疲力尽,但总算搞定了,他们的900元也不用付了。
20日早上我再次叮嘱工厂,今天一定要装柜的。工厂只是一个劲地催我付余款,我说你们装好柜后照片给我后再付款,否则我没法确定你们已经生产好了,不敢全款付。对方立即翻脸,说我们不信任他们。笑话,如果你们值得信任,就不会一而再再而三的变更交货期。或者,你们信任我们,为什么在这么紧急的情况下一定要款到发货?毕竟我们已经是第三次合作了。
上午货代报关报掉了。到了中午,噩耗又来了,工厂还是没来电,说今天装不了柜!我真的要奔溃了,同时想各种办法。一是他有没有其他相近规格的现货产品,我跟客户协商看他能不能接受,好歹把箱子填满好出去,但前提是工厂要给个折扣,否则客户怎么平白无故地接受不是他需要的产品?但是工厂不愿亏本卖。同时我一个电话把客户从睡梦中叫醒(当时他们大概是凌晨),与他商量,但是客户实在不愿意接受其他规格的,因为他用不上!好吧,这条路走不通。二是我让工厂想想办法有没有附近可以借电的,或者把货拿到其他工厂去生产。全部被工厂否决掉,只是说没办法,只能干等电来。三是车队又给了一个最晚时间,说好的7点装好改到9点装好,工厂也说不行。而且,就连21号能不能装柜,工厂也说不能确定。这让我们怎么操作啊!报关已经报掉,没法撤消了,空箱已经运过来,正在另外一家装箱了。如果空箱回去的话,明天再单独派一个空箱过来,产生的费用是2600元。我跟工厂说这个费用他们来承担,同时赶紧想办法至少确保21号能装柜。至此工厂爱理不理,一副我们自己的事情不关他们事的态度。
我真的愤怒了,这么紧急的情况下他们还是推卸责任,不想办法解决问题。幸好我有合同,有聊天记录,有通话录音,有货代车队的证人证词,我做好了实在不行就打官司的准备!我的态度也从之前的客气转变成了强硬,老娘不发威你真当我是病猫啊!
同时跟货代说好21号下午去装柜,没有货也只能装了,22号零点必须货物进港的。
下午四点工厂传来消息说有电了,明天下午能装,但是只愿承担2600元中间的1000元,而且要收到我们的余款才装柜。我明白告诉他:一,2600必须全部由他们承担,因为这是他们该负的责任,我们其他任何一方都没有义务来承担这个费用;二,装好柜后传我照片我再付尾款,否则我不敢确定他们是否真的已经生产出了货;三,我完全是按合同行事,交货期晚了24天我不追究,出了问题我们努力配合协调,已经仁尽义至了,如果他们单方面撕毁合同,我们法庭上见。
工厂一副破罐子破摔的态度,说随便我们,打官司就打官司。
现在,我就拭目以待,明天到底他们能不能生产出来,到底给不给装柜!
而且,上次从他们那儿拿的货客户已经反应有质量问题了,当然找工厂谈,根本是不可能的事了。而且工厂也明白告诉我了,货不是他们自己生产的,他们只是做了后面的涂胶工艺。即使没有这两个问题,我也发誓,再也不会找这样的厂家合作了,打死我也不会了!
同时,我给了他们两句话:不肯吃小亏,日后必定要遭大祸;人品不好,工厂肯定也搞不好。
但是我不确定他们能理解。
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之前第一次合作的业务员已经离职了,估计也是无法忍受这样小气又不讲信用的公司,现在联系的业务员与他们老板一个德行,一毛不拔不说,还出口就伤人,一副没素质没文化的老大爷架子!
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打工的人最幸福的事情就是遇到一个好的老板。
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是的,相比较我自己的老板,我真的觉得那样毫无信用的人不配做老板,迟早会被清理出去的!
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工厂现在还在歪唧款到发货的事情,我明确提出:装完柜后给我照片,我付款,你放货,谁都没风险。
没得商量,奉陪到底!
大不了法庭上见!
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楼主发一封律师函给他们,他们就知道事态的严重了。
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要不我带你杀过去
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哈哈,楼上的,啥时候出发?
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我们是生产发动机气门的厂家。我们这个行业很少有这个样子的厂家。我这里也有一个单子出了一点问题。是这个样子的: 客人看了我们的包装,说我们的包装做的不好。可是外贸公司就没有给我样品。我问外贸公司包装做成什么样子。外贸公司说做成这个图的就可以了。就发给我一个图片。我又问什么要求。外贸说没有什么要求。 就这个样子。客人看了我们的包装说不行。客人把包装样品给外贸公司了,而外贸公司没有给我们。就这个样子我的8000元包装费就飞啦。 因为我们都还年轻,以后的路还长。这包装费我们厂家出了。外贸公司也是很明白是怎么一回事。也一直对我们道谢。明天就要发货啦.这单也就OK啦.又要忙下一单了.
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和工厂签订的订单就是合同,有证据就不怕那些不讲诚信的,不过找供应商还是资质好的也不会像这样搞的这么容易火大。一般通过ISO注册资金和工人数量,等其他的国际认证都有的,制度完善。工厂再多单子交期也不至于异常成这样
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ISO,楼上的ISO到了中国也要按照国情来的!
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最新进展:
8月21日集装箱准时到达工厂,几次催他们装货,工厂说他们要等另一个高柜装好再给我们装。我多次警告,装好柜给我照片后我才付款,要不银行关门了大家都没办法。
四点二十分工厂终于发来几张图片,有未包装的产品,还有几卷布放在集装箱上,大概意思是说要开始装了。而且还有几十卷布还在生产,全部装好大概要到晚上七八点了,工厂希望我现在可以汇款给他们。不想把事情搞得太僵,而且既然对方已经在装了,我也就再退让一下,于是叫财务去银行付款。结果银行对公业务4点半就关门了,没赶上,钱汇不成。
我跟工厂商量,工厂一步不让,必须要全款收到才放货,说让我汇他们私人账号。但是我问财务,被告知公司对公业务要开发票的,货款必须从公司账号走。我再与工厂商量,大家互相信任一回,我们明天一早就汇款,今天我先从个人账户汇5000元给他们做保证金,明天他们收到货款后把保证金退还给我。但是工厂毫无商量的余地,一定要全款到。我也被激怒了,既然你是一点信任度也没有的,那我凭什么要今天对私付你全款,明天对公再付你全款,然后相信你会及时把款退还给我?事情就此僵住。
同时我给他们老板打了个电话准备商量,对方蛮横无理,说到七点我们还不付款,他就把货卸下来,只让预付款的那一部分数量运走。或者我们明天付款的话,他就让车子等到明天再走。我说车子可以等,但是由此进不了港所造成的一切后果我都会找你们来承担责任的,对方说“不要跟我谈什么责任",就此,我回了一句“既然你是个不讲责任的人,那我也就无话可说了”挂了电话。
此时货代很着急,两头商量。我心里也觉得这样僵下去对不住货代、集装箱司机等人,但是工厂的态度实在让我忍无可忍,我也就等着,看你到时候卸不卸货!
六点多的时候财务联系我,说想了个办法,让我先个人账号全部付掉,明天对公账号不用再付一遍,公司内部操作一下。既然如此,我也就同意了。但是我还是要等到他们卸货了再说!你要是卸了我让你再装回去!
七点钟,没人联系我,我问货代,说车子还在等着。到了八点,我主动联系工厂要照片,但是工厂给不出,并且说一半的货已经卸下。商量后约好,他们给我账号,我付款,他们马上把货装回去,再给我照片,第二天开发票给我。八点四十二分账号发过来,八点四十九分钱汇出(扣掉了2600元),给对方水单。五分钟后对方问,钱怎么还没到账?我无语,我说这是跨行转账,24小时内才能到。
九点二十几分货代打来电话,很着急,说司机还是一个人等着,工厂黑漆漆没有一个人影,装箱单和封箱锁全被扣押在他们办公室。我打电话给工厂,一直无人接听。
十点多的时候再打电话,对方说已经叫来人在装货了,会尽力赶出来的。
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昨夜雨很大,听了一夜的雨声,我也开始反省。不知道他们装得如何了,不知道集装箱司机冒着大雨赶路会不会出什么事,心里开始自责,觉得我们与工厂的矛盾最后转嫁给了司机、货代、装柜工人等人,很是对不住。一夜无眠。
得饶人处且饶人。22号上午先后向货代、对方公司业务员、司机等人表达了歉意,感激他们的配合以及做出的努力。毕竟,业务员只是为老板打工的,自己没法做主,情有可原。
到此算是冰释前嫌。
但是昨晚装到12点多才走的货车司机现在还在赶路,估计要下午才能到。一夜未睡,拼命赶路,我只能祈祷不要再出事了,货最后能安全进港吧!
但是万一结果不好,我还是会找这家工厂理论的,让他们承担相应的法律责任。
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楼上的 真的去吗??
可以说你找的业务真的不行 ,或者根本一点作用也起不到
如果不能完成 那就别接这个单 特殊的意外情况是有的 但是拖个把月的业务 真的是垃圾
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最新结果:
22日下午2点左右集装箱终于进港,下午4点多查到海关两放信息!
大家都长舒一口气,这票货终于走掉了!
货代说,这是他几年来走的最悬的一票货。我说,这是我做外贸这么多年来遇到的最奇葩的一家工厂。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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