加拿大外贸
我们是比利时一家咨询公司在中国办事处，公司替比利时荷兰丹麦的客户在中国采购和验货。我做采购还不到一年，平时都在阿里旺旺上直接和工厂沟通，先用中文把产品比较重要的几个参数发给工厂，问他们能不能做，和工厂聊确定了客户在意的几个方面工厂有能力做，我再用邮件把详细的参数发给工厂。可是很多情况下，旺旺上工厂都直接忽视我，完全没有回应。我基本上这么问：
您好，请问贵司xxx产品（此处省去产品描述几十字）能做吗？
无回应
无回应
无回应
.........
难道这么问被当成国内的贸易公司了？我之前在工厂呆过知道很多工厂不喜欢贸易公司，也知道做业务真心不容易，所以我每次询价都很客气，更不会颐指气使。
给位采购大大和工厂的业务，咱来讨论一下，怎样才能和工厂更有效地沟通
1. 是不是要一开始就亮身份，说我是比利时的采购，或者说是客户的代理才会显得高端大气上档次有人鸟吗？
2. 是不是一上去要用英文工厂的业务员才有沟通的欲望？两个中国人讲英文很别扭啊，好像自己在秀英文一样。
3. 工厂的业务们，你们每天旺旺接到的询盘多吗？还是站内信更有效？旺旺只是挂着不看还是看了也不鸟？
4. 怎样背景的采购更让你们有沟通的欲望？外资办事处，客户代理，第三方贸易咨询？
我们公司比较囧又是办事处又是客户代理又是第三方咨询。跟工厂说是办事处他们以为是客户公司的办事处，说第三方咨询恐怕没人鸟，说代理吧工厂好像跟喜欢和客户沟通。
先谢过各位看官，祝商祺！
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不会吧，我都很少碰到这样主动询价的好事，来找我们公司的产品吧，我们合作。
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我会把产品重点参数都先说一下，确定工厂能做才发详细的询盘。
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你们公司需要我们公司这类产品的话，来找我啊，哈哈
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我也想这么说。现在找客户挺困难的，能碰到主动询问的，开心还来不及，怎么可能会不理会？难道工厂是大公司？不必要为产品的销售而发愁？
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我是很热情的为所有的客户服务..
不管客户有没有单.
哎..只是这样的热情往往被泼冷水..
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有的采购一上来就要工厂给报价单；还有的是自己开发，找工厂订做，东西样品都没出来，采购就要求工厂马上给箱规、毛重、净重......我们也知道采购是想了解具体情况、以此估算装柜运输这些的成本，哎，都不容易
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有人找上门问，肯定一一解答拉，除非客户找的时候，他离开了，回来一看，觉得不能做，就没回你了！
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有些做业务的你们都在干嘛！！！
采购真不是那么好做的，我们是比利时的公司，为没有在中国开设办事处的公司在中国采购验货，客户大部分来自比利时荷兰丹麦，自认为我们代理的客户都属于重质量价钱给得起的优质客户，产品基本上是质量要求比较高，所以工厂比较难找，
自认为不是完全不了解产品的白痴采购，自认为不是趾高气扬以为有单了不起的没人品采购，为现在手头这一个产品一星期联系都不下一百个工厂了，我们做采购的这么拼命地在找业务员，但是有些业务员你们都在干嘛！
1. 阿里旺旺不在线
2. 旺旺在线发过去也不回
3. 打电话去公司没人接
4. 接起来被直接挂掉
5. 找到销售的电话说明来意后加qq结果半天没验证
6. 最搞笑的是打电话给工厂被当骗子，我说我是比利时公司的采购，在XX看到你们的联系方式，想向你了解........还没有说完那边就说我先接个电话，挂了，我半小时再打过去两次，占线.................估计是小工厂从来没遇到这种事情把我当成骗子了吧，哪有采购自己送上门来的是不是...................哪有说话这么客气的采购是不是.................
以上事情我是经常碰到，哦，今天下午比较衰，上面全遇到了。
同是工厂怎么差别这么大呢，要做土豪就要付出努力是不是？所以永远只有一小部分的工厂做大做强了。
祝各位看官周末愉快。
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我也碰到同样的问题，现在做了一年了，可能行事也干练一些了，所以得到的回复比较多了。
我也算不上有经验，这里把自己的做法贴出来，希望能帮助到需要的人。
现在我得到总公司发过来的产品要求以后一般先了解一下这个产品的要求特点，数量，目标价格这些，然后上阿里国际站去找，找到一堆工厂以后都记录下来，然后旺旺在线的就旺旺先联系，：“我是xx国xx公司的采购，叫xx，现在需要xx产品”，问他们在不在做，在的话就问邮箱，然后用邮箱跟他们联系。如果旺旺不在就打电话过去，同样介绍自己，然后找相应的销售，再问邮箱，然后用邮件联系。
不可避免的是现在仍然有些公司爱理不理，不过工厂不止一家，我们也找一些有诚意，及时回复的厂家。
希望大家共同进步。
[ 本帖最后由 西哈OY 于 2013-10-25 17:45 编辑 ]
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你好，需要采购什么呢？来我们公司看看吧
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非常感谢，还得多杀点小怪赞经验。
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晕。。。。。。来找我吧 服务到家 我们做耳机和 无线充电器 。。
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现在生意难做，我曾经也是工厂的业务，都是极认真的对待每个询盘，但是也会找其他工厂询一些自己不生产的产品，得到的待遇跟楼主差不多。
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我也碰到不少这样的情况，大概他们跟老外做生意感觉比较好吧。对中国人爱理不理的。或者直接不做国内的。或者直接报高价给中国人，而给老外价格很低。很鄙视这样的工厂。崇洋媚外，奴颜婢膝
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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